to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan, satıcı mağazanın Trendyol olduğu Pierre Cardin marka bir çanta aldım. Çantanın kendi garantisi de var. Elime geçtiğinin 2. Günü çantanın kenarları ayrılıp derisi açıldı. Trendyol'a fotoğrafları atıp iade süreci başlattım. Ürün 18 Temmuz'da ellerine ulaştı. Analize alınmış; analiz süreci nedir diye bir başlık koyup ortalama 4 gün, maksimum 24 gün sürer yazmışlar. İadem ulaşalı 26. Gün bugün. Trendyol Asistan diyor ki 24 günde sonuçlanmayıp sorun yaşarsanız bize ulaşın; ulaşınca bekleyin diyor. Çözümü buymuş. Biz işlem sağlayamıyoruz diyor. İnsanları aldatıyorlar bir de çözmeye yetkililermiş gibi. Oradan sonuç çıkmayınca telefonla müşteri temsilcisine bağlandım bir şekilde. Benimle dalga geçer gibi ortalama 24 gün diyor. Hanımefendi, yazılan ibareyi okuyorum, maksimum 24 gün yazmışsınız diyorum; bazen uzayabilir bekleyin diyor. Uzama süresini en fazla 24 gün yazmışlar ama cevap dalga geçer gibi bu. Ne kadar süre içinde sonuçlanır bir şey diyemeyiz diyor bir de. Korkunç bir hizmet kaliteleri ve yönetim süreçleri var. Ben Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Satıcısı Trendyol olan ürünleri almak isteyen tekrar düşünsün. Hem ürün onlarda kalıyor, hem paranız.
Trendyol'dan bir ürün aldım. Aldığım ürün 2 yıl garantiliydi. Ürünümde sorun oluştuğu için Trendyol'a servis için kargoladım. Kargoladığım ürün 9 Şubat 2024 tarihinde incelemeye alındı ve 21 iş günü içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. 21 iş günü sonunda bir dönüş yapılmadı. Tekrar Trendyol il...
Trendyol satıcı firma olduğu Pierre Cardin marka çantayı yaklaşık 1 sene önce aldım. Kulpunda hafif açılma olduğu için ve ürünün de garantisi olması hasebiyle, iade edilmemesi koşuluyla gönderdik. Ne müşteri hizmetlerinde açtırdığımız kayda ne de benim özelikle not düşüp ürünle gönderdiğim iade kabu...
Trendyol, Tüketici Hakları'nın kararını tanımıyor. 2 yıl önce Trendyol satıcısından almış olduğum Pierre Cardin çantanın aldıktan 6 ay sonra sapı koptu, ürünü yolladığımızda ürünün hatalı olduğunu söylediler. Parayı geri iade edeceklerini söylediler, o sıralarda çantalara çok zam geldiği için aynısı...
Trendyol'dan yaptığım alışverişte kargom elime ulaşmayınca iletişime geçtim ve 2 gün bilmem kaç saat içinde bilgi verileceği söylendi. Süreç kaybolan kargo ve ücret iadesi ile sonuçlandı. Benzer olay yeni siparişimde yine yaşandı. 14 Mart dan itibaren kargolanmış olan ürünün transfer hareketinde hiç...
30.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden dsm Group Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Aş faturalı Pierre Cardin marka kadın omuz çantası satın aldım. Çok kullanılmamakla beraber herhangi zarar verici madde kullanılmadı. Temizlik için ıslak mendil kullanıldı. Çantanın askısında ve bağlantı yerlerin...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 339 
Hesap 3.489 
İade 34.810 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.685 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.175 
Kurye 1.152 
Mağaza 6.123 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.589 
Teslimat 13.763 
Yorum 1.257
Yorumlar