Trendyol’dan Alınan Bein Connect Üyeliği Aktif Edilemiyor

7.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bein Connect üyeliği satın aldım ve ödemesini yaparak bir yıllık paket aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen üyeliğimi bir türlü aktif edemiyorum. Digiturk’ün yeni üyelik için gönderdiği SMS’teki linke tıkladığımda, yönlendirildiğim sayfada üyeliğim yokmuş gibi bilgilerimi doldurmam isteniyor, bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem hata vererek devam etmiyor.

Aynı işlemi hem telefonumdan hem de televizyon üzerinden toplamda dört kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyoruz, ayrıca doldurduğumuz şikayet formuna da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Trendyol’dan aldığım ve ücretini ödediğim bir yıllık Bein Connect üyeliğimin acilen sistemde tanımlanarak aktif edilmesini istiyorum. Gerekirse satın alma işlemini ve ödemenin yapıldığını gösteren ekran görüntülerini de paylaşabilirim.