to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'dan Aldığım Ürün Hala Kargolanmadı
Trendyol'dan 20 Şubat'ta aldığım bir üründe kargolanma tarihi 22 Şubat olarak görülmekte. Ayın 26'sı oldu, halen kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj atıyorum, bir iki gün içinde yollanacak diyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, satıcının bana yolladığının aynısını onlar da söylüyor. Kardeşim, ben mağazayı bilmem, ürünü sizden alıyorum, parasını size ödüyorum. Bu sorunumu siz çözeceksiniz, çok sorumsuz bir firmasınız. Alana kadar kampanya var, şu var, bu var deyip duruyorsunuz. Aldıktan sonra sorun çıkınca müşteriye sahip çıkmıyorsunuz. Arayın, satıcıyı uyarın, yaptırım yapın. Siz patron değil misiniz? Değilseniz satıcının numarasını verin, biz arayalım. İnsanı rezil ediyorsunuz. Sizi tercih ettiğime pişman ettiniz. Sizin gibi kurumsal bir firmaya bu sorumsuzluk ve ilgisizlik yakışmadı. Müşteri temsilciniz başından atma derdinde. Satıcının dediğini bana diyecekse size ne gerek var? Sipariş numaram: 10013744089
Mağduriyet dahada büyüdü satıcı elinde o formadan kalmadığını bir tane olduğu sanıldığını onunda hatalı ürün olduğunu ve yollanamayacağını yazmış ve yollamış farklı bir ürün seçip yollamamı istediler aynı yerden seçip yolladım fiyat farkı var bakalım fiyat farkına rağmen ürün yollayacaklar mı yoksa mağduriyet büyüyecek mi buradan canlı olarak paylaşacağım Trendyol'a bak ya biz size değil de kime güveneceğiz
Firma değişim yapacağını mağazasından başka ürün seçmemi istedi fiyat farkı gözetmeden kargoya verildi olarak görülüyor elime ulaştıktan sonra buradan paylaşacağım Trendyol ise şikayetime cevap bile vermedi böyle sorumsuz bir kurum olamaz adamlar muhatap bile almadı beni
İlgili satıcı Koray spora teşekkür ederim Trendyol'a teşekkür etmiyorum.
