Trendyol'dan Aldığım Araç Takip Cihazı Yanıltıcı Konum Gösteriyor

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce ww s20 4g araç takip cihazı satın aldım. Ürünü takıp kullanmaya başladığımda, konum takibinin sağlıklı çalışmadığını fark ettim. Araç tamamen dururken bile cihaz, gerçek konumdan birkaç sokak ileride gösteriyor ve bu nedenle araca çok yakın olsam bile haritada farklı bir noktada görünüyor.

Ayrıca cihaz canlı takip imkanı sunmuyor, konum bilgisini yaklaşık her 5 dakikada bir güncelliyor. Bu da özellikle araç takibi için ürünü almamdaki amacı boşa çıkarıyor, anlık ve doğru konum takibi yapamıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol ile görüştüm, yetkili servise başvurmam ve şikayet yazmam gerektiği söylendi. Cihaz çalışıyor gibi görünse de konumu yanlış ve gecikmeli gösterdiği için benim açımdan işlevini yerine getirmiyor. Ürünün doğru ve canlı konum takibi yapacak şekilde düzeltilmesini veya bunun mümkün değilse iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.