Trendyol'da Zeynep Tosun Markasından Abiye İade Sorunu

Trendyol'da "Zeynep Tosun" markasından 30 Temmuz'da abiye almıştım. Sonrasında kalitesini beğenmediğimden dolayı hemen iade etmek istedim. Ve bana nasıl geldiyse aynı paket kutusuyla geri yolladım. 16 Ağustos tarihinde satıcıya ulaştı ve iade inceleniyor durumda kaldı. İade onayı beklerken ürün bir anda evime kargo ile geldi. Bu durumda Trendyol'da ürün durumunun değişmiş olmasını ve bana neden geri gönderildiği hakkında bir bilgi ararken ürünün hala inceleniyor gözüktüğünü gördüm! Trendyol asistana yazdım ve bana yeni iade kodu verdi. Ben de bununla tekrar iade yaptım. Yine onay veya red beklerken ürün tekrardan evime kargolandı. Böyle bir marka için çok kötü bir durum. İade asla kabul edilmedi ve sebepsizce evime tekrar tekrar kargolandı. Asla çözüm üretmediler. Ürün 16 Ağustos'tan beri iade inceleniyor durumda. Bugünün tarihi 4 Eylül. İade kodu bile oluşturamıyorlar şu anda. Kalitesini beğenmediğim bir ürün hiç bilmediğim bir nedenden dolayı elimde kaldı. Trendyol sipariş no: 2158125553