Trendyol’da Yoğun Kıvamlı Kaş Kirpik Serumu Kullanılamaz Satıcı Yanıltıyor

Trendyol üzerinden Cosmogenesis Lab satıcısından kaş kirpik serumu satın aldım. Ürün kaş ve kirpik için satılmasına rağmen kıvamı o kadar yoğun ki ne kaşta ne de kirpikte kullanıma kesinlikle uygun değil. 2 Eylül’de aldığım ürünü 19 Eylül’de kullanma fırsatı bulduğumda bu durumu fark ettim.

Satıcıya Trendyol üzerinden durumu iletip ürünün kıvamının kaş ve kirpik kullanımına uygun olmadığını belirttim. Buna rağmen satıcı son derece ukala bir tavırla ürünün uygun olduğunu söyledi. Ancak ürünü bizzat deneyimleyen bir kullanıcı olarak, bu yoğun kıvamın kullanım açısından rahatsız edici ve pratikte kullanılamaz olduğunu açıkça ifade etmek istiyorum.

Bu ürünün içerik ve kıvam açısından gerçekten kaş ve kirpik kullanımına uygun olup olmadığının Trendyol tarafından incelenmesini talep ediyorum. Hem benim yaşadığım hayal kırıklığının dikkate alınmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün açıklamalarının ve satıcının tutumunun gözden geçirilmesini istiyorum.