to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir tane bluz alışverişi yaptım. Bunun öncesinde de okul aile birliği adına kurumsal fatura kestirerek okula tartı almıştık. Kurumsal fatura adresini değiştirmeyi unuttuğum için bluz de de yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Ben bu yanlışı ürünün hatalı olduğunu fark edip iade etmeye çalıştığım zaman fark ettim. Benden iade faturası kesmemi istediler. Okul aile birliğine danıştım bana fatura kesme yetkileri olmadığı söylendi. Bende bunun üzerine müşteri hizmetleriyle konuşup kurumsal faturayı iptal edip yerine bireysel fatura kesmelerini talep ettim. Bana öyle bir hizmetleri olmadığını söylediler. Daha önce başka bir pazar yerinde yine okula malzeme almıştık ben yanlışlıkla bireysel fatura kestirmiştim ancak okula alacağımız için o bireysel faturayı iptal ettirip yerine kurumsal fatura düzenlemişlerdi. Ben 3 farklı müşteri temsilcisine durumu anlattım. Bana madem iade faturası kestiremiyorsunuz o zaman kurumsal fatura kestirmeyin gibi bir şey söylendi. Halbuki yanlışlıkla olduğunu defalarca anlattığım halde. Trendyol'un bu yaklaşımını kınıyorum ve bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
Okul Aile Birliğinin vergi numarası Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için kendim için aldığım bir ürünü alırken farkında olmadan kurumsal fatura kısmından alışveriş yapmışım. Bu sebeple kurumsal fatura kesilmiş. Sonrasında aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim ancak Trendyol iade fatura...
Trendyol'dan 01.08.2023 tarihinde yaptığım alışverişimi iade etmek istedim. Ürün bana geri gönderildi, geri gelme nedeni yok, sistemde hala iade inceleniyor gözüktüğü için başka bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kurumsal fatura kesildiği için iade faturası kesmem gerektiğini söy...
Okul Aile Birliğinin vergi numarası Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için kendim için aldığım bir ürünü alırken farkında olmadan kurumsal fatura kısmından alışveriş yapmışım. Bu sebeple kurumsal fatura kesilmiş. Sonrasında aldığım ürün için iade talebi oluşturmak ve ürünü geri göndermek istedim. Ü...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Fakat ürünleri alırken yanlışlıkla kurumsal fatura kestirmişim. Bu yüzden iade faturası kesmemi istiyorlar. Fakat serbest meslek erbabı olduğumuz için sistemsel olarak iade faturası kesemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile zar zor ca...
Trendyol'dan alışveriş yaparken fatura bilgileri kısmına yanlışlıkla kurumsal olarak doldurmuşum. Şahıs olduğum halde kurumsal firma olarak faturalarım kesiliyormuş. İade etmek istediğimde kurumsal göründüğüm için iade fatura kesmem istendi. Ama kesemiyorum haliyle. Hata olduğunu ilettiğim halde iad...
Yorumlar