Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol İade İçin Yetkimiz Olmayan Fatura Talep Ediyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Nurullah
20 Haziran 2025 21:54
1.437

Okul Aile Birliğinin vergi numarası Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için kendim için aldığım bir ürünü alırken farkında olmadan kurumsal fatura kısmından alışveriş yapmışım. Bu sebeple kurumsal fatura kesilmiş. Sonrasında aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim ancak Trendyol iade faturası kesebilmek "İade Faturası" oluşturmamı istedi. Ben de iade faturası oluşturabilmek için tüm yolları denedim. Ancak okul aile birliği gibi dernekler gibi kurumlar fatura kesmeye yetkili olmadığından iade faturası kesemedik. E-arşiv fatura portalından iade faturası kesmeye çalışıldığında 'bu mükellefin mükellefiyet durumu uygun değil' şeklinde sistem uyarı verdi. Vergi dairesi ile konu görüşüldüğünde ise tarafımızca fatura kesilemeyeceği, faturanın altındaki iade kısmının doldurulup şirkete gönderilmesi gerektiği, şirketin gider pusulası göstererek iadenin yapılabileceği bildirildi. Yani hiçbir şekilde fatura kesemeyeceğimiz netleşti. Ancak Trendyol firması bunu anlamıyor bir türlü. Trendyol, devletin bana vermediği bir yetkiyi benden talep ediyor. Ve maalesef müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Sonuç olumsuz sonuçlanıyor. Devletin vermediği yetkiyi Trendyol'un talep etmesi çok saçma. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin bir an önce olumlu sonuçlanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Okul Aile Birliği Hesabından İade Faturası İstiyor.

profile
Gökhan
28 Haziran 2024 00:22
1.733

Trendyolda Yanlış Fatura Düzenlemesi Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
29 Mayıs 2025 15:21
897

profile
23 Kasım 2024 17:05
886

profile
25 Haziran 2024 10:13
419
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Nedeniyle İade Yapamıyorum

profile
23 Mayıs 2025 14:37
502
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri