to read complaints and reviews, or file yours. 
Okul Aile Birliğinin vergi numarası Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için kendim için aldığım bir ürünü alırken farkında olmadan kurumsal fatura kısmından alışveriş yapmışım. Bu sebeple kurumsal fatura kesilmiş. Sonrasında aldığım ürün için iade talebi oluşturmak istedim ancak Trendyol iade faturası kesebilmek "İade Faturası" oluşturmamı istedi. Ben de iade faturası oluşturabilmek için tüm yolları denedim. Ancak okul aile birliği gibi dernekler gibi kurumlar fatura kesmeye yetkili olmadığından iade faturası kesemedik. E-arşiv fatura portalından iade faturası kesmeye çalışıldığında 'bu mükellefin mükellefiyet durumu uygun değil' şeklinde sistem uyarı verdi. Vergi dairesi ile konu görüşüldüğünde ise tarafımızca fatura kesilemeyeceği, faturanın altındaki iade kısmının doldurulup şirkete gönderilmesi gerektiği, şirketin gider pusulası göstererek iadenin yapılabileceği bildirildi. Yani hiçbir şekilde fatura kesemeyeceğimiz netleşti. Ancak Trendyol firması bunu anlamıyor bir türlü. Trendyol, devletin bana vermediği bir yetkiyi benden talep ediyor. Ve maalesef müşteri hizmetleri tarafından oyalanıyorum. Sonuç olumsuz sonuçlanıyor. Devletin vermediği yetkiyi Trendyol'un talep etmesi çok saçma. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin bir an önce olumlu sonuçlanmasını istiyorum.
Okul Aile Birliğinin vergi numarası Trendyol hesabımda kayıtlı kaldığı için kendim için aldığım bir ürünü alırken farkında olmadan kurumsal fatura kısmından alışveriş yapmışım. Bu sebeple kurumsal fatura kesilmiş. Sonrasında aldığım ürün için iade talebi oluşturmak ve ürünü geri göndermek istedim. Ü...
Trendyol'dan bir tane bluz alışverişi yaptım. Bunun öncesinde de okul aile birliği adına kurumsal fatura kestirerek okula tartı almıştık. Kurumsal fatura adresini değiştirmeyi unuttuğum için bluz de de yanlışlıkla kurumsal fatura kesildi. Ben bu yanlışı ürünün hatalı olduğunu fark edip iade etmeye ç...
Yanlışlıkla eski şahıs firmam üzerinden kurumsal fatura talebiyle sipariş vermişim. İade etmeye çalıştığım süreçte bunu anladım ve iade için iade fatura kesmem bekleniyor ancak şirketim olmadan bunu yapabilmemin mümkün olmadığını paylaşamam rağmen Trendyol bunu bir türlü kabul etmiyor. Farklı bir e-...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünleri iade etmek istedim. Fakat ürünleri alırken yanlışlıkla kurumsal fatura kestirmişim. Bu yüzden iade faturası kesmemi istiyorlar. Fakat serbest meslek erbabı olduğumuz için sistemsel olarak iade faturası kesemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile zar zor ca...
Trendyol uygulaması ile ürün aldım. Uygun olmadığından iade oluşturmak istedim. Benden iade faturası istedi. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kurumsal fatura kesildiği için iade faturası gerekiyormuş. Ama ben bir bireyim, vergi mükellefi değilim, dolayısı ile iade faturası kesemem. İade almamak için ye...
Yorumlar