Trendyol'da Ürün Ve Pass Haklarım İptal Edildi, İade Yapılmadı

Trendyol’dan ürün satın aldım, aldığım her ürün iptal edildi. Ben de her üründe pass hakkı satın aldım, ancak bunların hepsi iptal oldu; hem ürünlerim hem de pass haklarım iptal edildi. Son aldığım ürün de iptal edildi fakat pass hakkım iptal edilmedi ve ücret iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle hem yazışarak hem de konuşarak iletişime geçtim, ancak çözüm sunulmadı. Pass hakkı satın aldıktan sonra tekrar sipariş verdiğim söylendi, tamam dedim ama o siparişi de iptal ettiniz dedim. Aldığım bütün ürünleri kendileri iptal etti. Sorunun benden değil, kendilerinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen, sanki sorun bende gibi davrandılar. İptal ve iade işlemlerim yapılmadı.