to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan ürün satın aldım, aldığım her ürün iptal edildi. Ben de her üründe pass hakkı satın aldım, ancak bunların hepsi iptal oldu; hem ürünlerim hem de pass haklarım iptal edildi. Son aldığım ürün de iptal edildi fakat pass hakkım iptal edilmedi ve ücret iadem yapılmıyor. Müşteri temsilcisiyle hem yazışarak hem de konuşarak iletişime geçtim, ancak çözüm sunulmadı. Pass hakkı satın aldıktan sonra tekrar sipariş verdiğim söylendi, tamam dedim ama o siparişi de iptal ettiniz dedim. Aldığım bütün ürünleri kendileri iptal etti. Sorunun benden değil, kendilerinden kaynaklandığı açık olmasına rağmen, sanki sorun bende gibi davrandılar. İptal ve iade işlemlerim yapılmadı.
Trendyol'dan aldığım ürünler bana sorulmadan iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yönlendirildi. Kargoda taşınırken ürünlerin zarar gördüğü belirtilmiş. Peki çözüm ne? Çözüm yok. Alınan ürünler tükenmiş, ne geri ürünü alabiliyorum ne de süreçle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılıyor. Hakikaten ...
Trendyol üzerinden Trendyol Pass satın aldım, sonrasında ürünü iptal etmek zorunda kaldım ama bir adet pass hakkım geri verilmedi. Müşteri hizmetleri iadenin edilmeyeceğini söyledi. Ben almadığım bir hizmet için neden boş yere hakkımdan oluyorum? Acilen destek istiyorum. Trendyol ekibi, bu benim hak...
Trendyol'dan kızımın doğum günü için bir ürün aldım ve bu ürünü alırken de sepete Trendyol Pass ekledim. Satıcı yüzünden ürünümü iptal etmek zorunda kaldım. Satıcı iptal edemiyormuş güya. Ürün iptal oldu ama Trendyol pass hakkım yüklenmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ve maalesef siz veya satıcı...
Trendyol ile ilgili şikayetlerim ektedir. İki kere indirimden yakalayıp günlerce beklediğim siparişlerim sebepsiz yere iptal edildi. Karşılığında telafi yerine ücret vererek satın aldığım Trendyol pass kargo hakkım dahi iade edilmedi. Ben kargo hakkımı ister kullanırım ister kullanmam siz o hakkı i...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
Yorumlar