Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Taksit Seçeneği Sunulmasına Rağmen Tek Çekim Mağduriyeti

Cennet
07 Eylül 11:13
306

09 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden QNB kredi kartımla 14.291 TL tutarında çeyiz ürünleri alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında vade farksız 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve bu imkandan yararlanarak ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak, kart ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak yansıdığını fark ettim.

Yaşadığım sorunu çözmek için bankamla görüştüm; ancak bankam, işlemin Trendyol kaynaklı olduğunu ve Trendyol ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine hem canlı destek hem de telefon yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı ve sistemden de atıldım. Hâlâ Trendyol’da QNB kredi kartı için taksitli alışveriş imkanı sunulmaya devam ediyor ve bu durum yanıltıcı bir uygulama olarak karşımıza çıkıyor.

Taksitli alışveriş seçeneği sunulmasına rağmen ödemenin tek çekim olarak alınmasını ve yaşadığım mağduriyete karşı hiçbir destek alamamış olmamı kabul etmiyorum. Taksit imkanının kartıma uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'da Seçtiğim Taksitli Ödeme Tek Çekim Olarak Alındı

27 Ağustos 15:20
506

Trendyol'da Kargo Teslimatı Ve Kredi Kartı Kampanyası Mağduriyeti Yaşadım

Bülent
20 Ekim 17:07
344

07 Mayıs 20:50
1.320

Çekilen Paralarla Sipariş Oluşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Eylül 09:15
325

Trendyolda Vadedilen Taksit Seçeneği Ödeme Aşamasında Çıkmıyor

Büşra
02 Ekim 19:29
2.743
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri