to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır internet alışverişlerimi Trendyol üzerinden yapıyordum; ancak yaşadığım kargo teslimatı, personel iletişimi ve iade süreçlerindeki sorunlar nedeniyle bir süre önce alışveriş yapmayı bırakmıştım. Sonrasında Hepsiburada ile sorunsuz bir deneyim yaşadım. Fakat QNB Finansbank'ın Trendyol kredi kartını almam sonrasında, 10603721634 numaralı siparişimle tekrar Trendyol'dan alışveriş yaptım.
Siparişim 20.10.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Seferihisar/İzmir adresime gönderildi. Ancak kargo takip sisteminde, evde olmama rağmen "teslim edilemedi" notu ile karşılaştım. Bu durumu Trendyol yetkilisi E****** Bey'e ilettiğimde, bana 3 iş günü içinde ikinci sevkiyatın yapılacağı, yine ulaşmazsa üçüncü sevkiyatta mutlaka teslim edileceği gibi net olmayan, tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Ayrıca görüşme sırasında üslubundan da rahatsız oldum.
Bir diğer problem ise Trendyol kredi kartı ile ilgili yaşadığım taksit sorunu. Kartın tanıtımında tüm alışverişlerde 6 taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, 17 Ekim 2025 tarihinde 3.699 TL tutarındaki alışverişimde bu taksit seçeneği sunulmadı. Sorduğumda ise sadece anlaşmalı kurumlarda geçerli olduğu söylendi. Bu durum açıkça yanıltıcı bir kampanya sunumudur.
Tüm bu sebeplerle Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayı kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve kredi kartı kampanyasıyla ilgili yanıltıcı bilgilendirmeye yönelik açıklama ve çözüm bekliyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 351,25 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ancak Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi (Sipariş No: 10549931614) iptal etti ve bana iade işleminin başlatıldığına dair mesaj gönderdi. Mesajda, iade tutarının 2-10 gün içinde hesabıma yatı...
30 Mart 2025 tarihinde Trendyol firması üzerinden satın almış olduğum 10102490179 sipariş numaralı, 9330300971 teslimat numaralı siparişim bugün (08.04.2025) oldu, halen tarafıma iletilmedi. Geçtiğimiz günlerde Hepsiburada üzerinden almış olduğum bir üründe yalan beyan vererek ürünü dağıtıma çıkarm...
Trendyol platformunda reklamı olan QNB Finansbank Trendyol kredi kartı için peşin fiyatına 6 taksit imkanı sunulduğu ibaresi açıkça yazdığı için ben de başvurdum ve kartım onaylandı. İlk siparişimin ödeme kısmında kart bilgilerini girdiğimde taksit seçeneği çıkmadı, tek çekim olarak mecbur işlemi bi...
09 Ağustos 2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Trendyol üzerinden QNB kredi kartımla 14.291 TL tutarında çeyiz ürünleri alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında vade farksız 3 taksit seçeneği sunuluyordu ve bu imkandan yararlanarak ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ancak, kart ekstreme b...
Trendyol firmasından aldığım 102419903 sipariş numaralı, 29 Mayıs 2025 tarihli siparişim neredeyse 1 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Birkaç kez Trendyol asistanı üzerinden şikayetimi dile getirdim ancak kargo firmasına sözlerinin geçmediği ve herhangi bir yaptırım uygulayamadıkları anlaşılıyor. ...
Hepsiburada 
QNB Türkiye 
Yorumlar