Trendyol’da Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi

17.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir laptop siparişi verdim ve aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, ürün iptal edildiği halde üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Teslimat numaram 10511470111’dir.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve para iadem hâlâ gerçekleşmedi. Kredi kartımda faiz işlediği için iade ücretinden de daha fazla zarara uğramaya başladım.

İptalini aynı gün yaptığım bu siparişe ait ödemenin, kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.