to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Saka Su Siparişi 3 Saat Gecikti, Mağaza Ulaşılamaz!
1 Ocak günü saat 11.17’de Trendyol üzerinden İstanbul Çekmeköy Güngören bölgesine Saka Su siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 saat 52 dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve bu süre boyunca evde su beklemek zorunda kaldım.
Yaşadığım gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda, mağazaya ulaşamadıklarını söylediler. Eğer mağaza çalışmıyorsa veya ulaşılamıyorsa, uygulamada neden açık ve siparişe uygun göründüğünü anlamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına yol açıyor hem de müşteriyi mağdur ediyor.
Siparişimin gecikmesinden dolayı hem ilgili mağaza hem de Trendyol hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu tür çalışmayan veya ulaşılamayan mağazaların sistemde açık gösterilmemesini ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
