to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol üzerinden Hamidiye damacana su siparişi veriyorum, ancak neredeyse her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Siparişlerim sistemde “teslim edildi” görünüyor, fakat su bana teslim edilmiyor. Yoğunluk olabilir diye genelde ertesi günü de bekliyorum; buna rağmen çoğu zaman ya çok geç getiriyorlar ya da bugün yaşadığım olayda olduğu gibi hiç getirmiyorlar. Son olarak 16 Aralık 2025 tarihinde verdiğim ve 10790792571 numaralı siparişim de aynı şekilde teslim edildi görünmesine rağmen elime ulaşmadı.
Bu durum her siparişimde tekrarlandığı için artık dayanılmaz hale geldi. Sürekli temel bir ihtiyaç olan suyu beklemek, üstüne bir de teslim edildi görünüp ortada ürün olmaması gerçekten insanı çok zorluyor. Defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “arka planda aksiyon alacağız” denilmesine rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, aksine süreç her geçen gün daha da kötüye gidiyor.
Siparişlerimin gerçekten teslim edildiği zaman sistemde bu şekilde görünmesini, teslim edilmeyen siparişler için ise ya ücret iadesi ya da aynı gün içinde mutlaka teslimat yapılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
17 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerine her gün ulaşarak durumu iletmeme rağmen, siparişimin neden teslim edilmediğine dair hiçbir açıklama...
Trendyol Su üzerinden İstanbul Esenler’de Erikli marka 2 adet damacana su siparişi verdim. Dün verdiğim sipariş saatlerce “yolda” olarak gözüktü, ancak akşam teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenip siparişim sonlandırıldı. Durumu ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylen...
30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temel gıda kapsamında su siparişi verdim. Teslimat numarası 6416364173 olan bu sipariş, sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişimin teslim edilmediğini yaklaşık saat 18:30 civarında fark ettim ve o andan ...
İstanbul’da Trendyol üzerinden Erikli damacana su siparişi veriyorum; ancak kuryeler, istedikleri zaman çeşitli bahanelerle siparişi teslim etmeyip kendi inisiyatifleriyle iptal ediyor. 11 Aralık Perşembe günü verdiğim 10778341779 numaralı siparişim için de “Evde yoktunuz, teslim edemedik” şeklinde ...
13.09.2025 tarihinde saat 12.06'da Trendyol üzerinden Kızılay 19L damacana su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10505322001. Siparişimin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dedir. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece be...
Yorumlar