to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Trendyol uygulamasından oyuncak araba almak istedim. Satın alma işlemini PTT Bank kartımla üç kez denememe rağmen, uygulama sürekli olarak bankayla iletişime geçmem gerektiğini ve online alışverişin çalışmadığını belirten bir uyarı verdi. Herhangi bir ücret çekimi veya bakiye düşüşü yaşanmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Sorunun uygulamadan mı yoksa bankadan mı kaynaklandığı konusunda net bir bilgi alamadım. Trendyol’da online alışverişin sağlıklı şekilde yapılabilmesi için sorunun en kısa sürede tespit edilip çözülmesini rica ediyorum.
Öncelikle Trendyol iletişim mümkün değil. Sadece uygulama üzerinden iletişime geçme imkanı sağlıyor ben uygulama indirmek istemiyorum. Telefon ile ulaşmak mümkün değil zaten. Asıl şikayet konum ise almış olduğum ürüne taksit yaptırdığım halde taksitle satış gözükmüyor. Taksit yaptırdığıma eminim, ta...
Trendyol'dan ürün almaya çalıştım. Fiyat avantajı mevcut ancak ürünü satın alır almaz uygulama sipariş iptali çeviriyor. Bu durum nedeniyle tekrardan sipariş denemesinde bankadan şüpheli işlem uyarısı veriyor ve problemin kartlarımdan kaynaklandığını düşünmem nedeniyle bankayla süren görüşme trafikl...
Trendyol üzerinden satın alım yapmak istiyorum ama o sırada ekrana bir hata verdi. Bu hata ile alakalı Trendyol asistana yazdım ve bana cevap olarak banka ile görüşün banka ile görüştüğümde internet bankacılığımın acık bir sorun olmadığı söylendi. Herhangi bir işlem sağlanamamakta." dediler. Sorun o...
Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuter...
Trendyol üzerinden bugün farklı markalara ait toplam 20 adet ürün siparişi vermeye çalıştım. Ancak bazı siparişlerde “Ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve siparişlerim onaylanmıyor. Ödemelerimi banka kartı ile yapıyorum ve aynı kartla daha önce de soru...
PTT Bank 
Yorumlar