Zorunlu Askerlik Nedeniyle Kesilen Yıllık Ücretin İadesi

Payoneer hesabımda, 28 Haziran 2026 tarihinde "Annual Account Fee" adı altında 29,95 USD tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin gerekçesi olarak hesabı aktif kullanmamam gösterilmiş. Ancak hesabımı bu dönemde kullanamamamın tek sebebi, 6 aylık vatani görevimi (zorunlu askerlik) yerine getiriyor olmamdı. Bu süreçte ticari faaliyetlerime ara vermek zorunda kaldım ve askerlik görevim nedeniyle ödeme almam, iş yapmam veya hesabımı yönetmem fiili ve hukuki olarak mümkün değildi.

Tamamen zorunlu ve kendi kontrolüm dışında gelişen bu nedenle hesabımı kullanamazken, benden yıllık hesap ücreti kesilmesini adil bulmuyorum. Askerden dönüp ticari faaliyetlerime yeniden başlamaya hazırlanırken, uzun süredir kullandığım ve güvendiğim bir ödeme altyapısından böyle bir kesinti görmek ciddi bir hayal kırıklığı yaşatmıştır.

Durumu Payoneer müşteri hizmetlerine iletip, askerlik gibi zorunlu bir sebeple işlem yapamadığım hesabımdan kesilen bu 29,95 USD’nin iadesini talep ettim. Customer ıd: 35989693, işlem numarası ise 4366185221161538’dir. Bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Payoneer hesabımı kalıcı olarak kapatıp farklı bir ödeme altyapısına geçmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.