to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında Trendyol hesabım, şüpheli işlem bildirimi nedeniyle kısıtlandı. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözdüğümüz söylendi ve Trendyol tarafından düzeltilmesi için talep oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen, hesabımda hâlâ sipariş veremiyorum. Giyim, kozmetik ve bijuteri dahil olmak üzere farklı ürünlerde, farklı kartlarla ve farklı bankalarla defalarca denememe rağmen, “Siparişiniz onaylanamamıştır tekrar deneyin veya bankanızla iletişime geçin” uyarısı alıyorum. Aynı kartlarla diğer uygulamalarda alışveriş yapabiliyorum, sorun sadece Trendyol’da yaşanıyor. Ayrıca canlı destek üzerinden de sorunumla ilgili bağlantı kuramıyorum ve uygulama içi herhangi bir bilgilendirme almadım.
Teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, hesabımı silmeyi düşünüyorum.
Trendyol uygulamasından aylardır sipariş oluşturamıyorum. Ödeme adımında güvenlik nedeniyle siparişiniz gerçekleşmemektedir uyarısı alıyorum. Canlı desteğe ulaştığımda hesabımın askıya alındığı bilgisini öğrendim. Geri açılması için talep oluşturacaklarını söylediler. Fakat aradan 3 gün geçmesine ra...
Trendyol hesabımda yasal olmayan hiçbir işlem yapılmadığı halde, yaklaşık 3 aydır hesabım alışverişe kapatıldı. Her girişimde “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım ve Trendyol Asista...
Trendyol'da siparişimi oluşturuyorum ancak ödeme adımına geçince güvenlik nedeniyle ödemenin yapılamayacağından söz ediliyor. Trendyol asistan ile iletişime geçtiğimde ise bankayla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Bankayla iletişime geçtim ama bankayla ilgili herhangi bir problem olmadığı anlaşı...
Trendyol hesabımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ağustos ayında bankama yaptığım bir harcama itirazı nedeniyle bankam, Trendyol üzerinden yaptığım bir harcamaya yanlışlıkla bloke koymuştu. Bunun üzerine Trendyol tarafından aranarak üyeliğimin dondurulduğu bildirildi. Daha sonra ba...
10 Ekim 2025 tarihinden beri, herhangi bir alışveriş yapmadığım halde Trendyol’dan “ödemeniz gerçekleştirmek üzere kayıtlı kartınızdan işlem yapılmaya çalışıldı ancak ne yazık ki başarılı olunamadı” şeklinde sürekli e-posta alıyorum. 11 Ekim’de durumu fark edip tüm kayıtlı kartlarımı sildim ve banka...
Yorumlar