Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kupon
Trendyol’da Kuponum Kullanılmış Gösterildi

ID:35228041

Trendyol’da Kuponum Kullanılmış Gösterildi

Aynur

18 Şubat 21:09

328

Trendyol’un “paylaş kazan” kampanyasına katılarak çevremle çim adam ve hamur makinesi ürünlerinin linklerini paylaştım. Bu paylaşımlar sonucunda 267 TL değerinde puan birikti ve ben de bu puanları kupona dönüştürdüm. Kupon ilk gün sepetimde görünüyordu, mutfak eşyası almak için kullanmayı planlıyordum.

Ertesi gün kuponu kullanmak istediğimde ise kuponun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Kuponlar bölümüne girdiğimde bu kuponun “kullanılmış” olarak göründüğünü gördüm, ancak ben kesinlikle bu kuponu hiç kullanmadım. Elimde bunu gösteren görsel de bulunuyor.

Bu durum üzerine Trendyol Asistan üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Canlı destek ve temsilciler sürekli olarak sadece “uygulamayı silip tekrar yüklememi” söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, başka bir inceleme yapmadılar ve sorunum çözülmedi. Kuponum hâlâ kayıp ve kullanılmamış olmasına rağmen sistemde kullanılmış görünüyor.

Paylaş kazan kampanyasından kazandığım 267 TL tutarındaki kuponumun yeniden aktif edilmesini veya aynı tutarda yeni bir kupon tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

trendyolda-kuponum-kullanilmis-gosterildi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Paylaş Kazan Kampanyasında Yüksek Tutarlı Sipariş Kuponları Görünmüyor

Zeynep

Trendyol

27 Ocak 21:17

623

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyası kapsamında iPhone üzerinden 22 Ekim 2025 tarihinde birçok ürün için link paylaştım. Beyaz eşyalar, TV ünitesi, vitamin hapları, bar sandalyeleri ve masası, perdeler ve daha pek çok ürün olmak üzere toplamda 70.000 TL’yi rahatlıkla geçen tutarda alışveriş, paylaştı...

Trendyol Paylaş Kazan Kampanyasında Yüksek Tutarlı Sipariş Kuponları Görünmüyor

trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-7.jpg

trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-6.jpg

trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-5.jpg

trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-4.jpg

trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-3.jpg

trendyol-paylas-kazan-kampanyasinda-yuksek-tutarli-siparis-kuponlari-gorunmuyor-1.jpg

1 Yorum

Kupon Görünmüyor, Çözüm Sunulmadı

Nagihan

Trendyol

26 Aralık 2025 15:53

346

Trendyol Paylaş Kazan kampanyasından 11 Aralık’ta alt limitsiz 214 TL değerinde kupon çevirdim. Paylaş Kazan ekranında kuponu çevirdiğim açıkça görünüyor, hatta bu ekranın görüntüsü de mevcut, ancak “Kuponlarım” kısmında bu kupon hiçbir zaman görünmedi. Son bir haftadır defalarca canlı desteğe bağl...

kupon-gorunmuyor-cozum-sunulmadi-2.jpg

Senay sonuçtan hiç memnun değil

Paylaş Kazan Kampanyasında Limitlerim Yüklenmiyor, Sorunum Çözülmüyor

Senay

Trendyol

30 Eylül 2025 13:12

1.142

Trendyol’un Paylaş Kazan kampanyasında yaşadığım ciddi sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eylül ayından bu yana, yaklaşık iki haftadır, paylaştığım kampanya linkleri hiçbir şekilde sayfamda görünmüyor ve limitlerim yüklenmiyor. 5-10 farklı siparişim bu durumdan etkilendi ve toplamda kaybettiğim limitin t...

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-8.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-7.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-6.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-5.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-4.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-3.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-2.jpg

paylas-kazan-kampanyasinda-limitlerim-yuklenmiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

2 Yorum

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Verilen 500 TL Kuponu Nedensiz Kaldırıldı, Tüketici Hakları İhlal Edildi

Fatih

Trendyol

03 Ocak 21:08

1.099

Trendyol GO market bölümünde iki defa 400 TL ve üzeri alışveriş yapana, bir hafta içinde kullanılmak şartıyla 500 TL’lik hediye kupon verileceği belirtilen kampanyadan yararlandım. 30.12.2026 günü saat 19:30–19:40 arası bu kampanya kapsamında iki adet 400 TL üzeri alışveriş yaptım ve toplamda 883 TL...

verilen-500-tl-kuponu-nedensiz-kaldirildi-tuketici-haklari-ihlal-edildi-1.jpg

Kuponum Süresi Dolmadan Kaldırıldı, Canlı Destek Çelişkili Bilgi Verdi

Suna

Trendyol

10 Aralık 2025 15:04

305

Trendyol’da tanımlı olan bir kuponumun son kullanım tarihi açıkça 10.12.2025 olarak belirtilmişti. Bugün sabah saatlerinde kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımda kuponun tamamen kaybolduğunu ve kullanılamadığını gördüm. Oysa sistemde yazan tarihe göre bugün son gündü ve bu süre içinde kuponu kul...

1 Destek