to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Los Ojos butiğinden 8 ve 10 Mart tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Daha sonra bu siparişleri iade etmek istedim ve ürünler 15 Mart günü Trendyol’un deposuna ulaştı. Trendyol’un kendi yazılı beyanına göre ürün depoya ulaştıktan sonra iade sürecinin en geç 3 iş günü içinde tamamlanması gerekiyor ve bu hesaba göre iadelerin 17 Mart’ta sonuçlanması lazımdı.
Ancak bu iki siparişimin iade süreci hala tamamlanmadı. 17 Mart sonrasında hem dün hem bugün Trendyol Canlı Destek üzerinden farklı müşteri temsilcileriyle görüştüm. Buna rağmen, başlangıçta belirtilen 3 iş günü taahhüdünü uygulamak yerine, tarafıma ek olarak 2–4 gün daha süreceği bilgisi verildi. Yani platformun kendi yazılı taahhüdüne uyulmuyor ve iade sürecinin belirsiz şekilde uzatılması beni mağdur ediyor.
Sipariş numaralarım #11030696224 ve #11038317838’dir. Trendyol’un kendi belirttiği süreye uygun şekilde hareket ederek, bu siparişlere ait iade süreçlerimin derhal tamamlanmasını ve iade tutarının gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol Yemekte Popeyes'ten verdiğimiz siparişte ekstra para vererek aldığımız sufle gelmedi. Cola'yı şekerli istemiştik, zero geldi. İki hamburgerin içindeki malzemelerin ikisi de yanlış geldi. Ekstra soslar gelmedi. Ayrıca soğuk da gelmesi cabası ve iki kez iade talebim reddedildi. Sebebi ise dah...
12 Eylül 2024 tarihinde saat 14:51’de Trendyol GO üzerinden Burger King (Camikebir) şubesinden 3 kişilik menü siparişi verdim. Ancak siparişim eksik geldi; 3 kişilik menü yerine sadece 1 kişilik burger teslim edildi. Biz de 3 kişi olduğumuz için siparişi paylaşamadık ve bu nedenle ürünü tüketmedik. ...
Ürünü yanlış bedende sipariş verdiğim için iade etmek istedim. Siparişi tanıdığım birisinin evine verdim. Gel al noktasından iade etmek istiyorum fakat onda gözüken gel al noktası bende gözükmüyor. En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim. Mağduriyet yasamak istemiyorum.
Trendyol online üzerinden sipariş verdim. Siparişimi iade etmek istediğimde iade aktif edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Halbuki henüz iade sürecim dolmamıştı. Bugün gece doluyor ve ben teslim tarihine hiç dikkat etmedim. İadem hakkında yardim rica ed...
Trendyol üzerinden Besonders firmasından 9 Aralık 2025 tarihinde bir araç kamerası sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. 12 Aralık 2025 tarihinde Trendyol’dan siparişimin iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Teslim edilmeyen bir ürünün, sanki bana...
Yorumlar