Trendyol’da İade Sorunu 1028 TL Geri Gelmedi

15 Şubat’ta Trendyol üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 1028 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak siparişi aynı gün içinde iptal ettim. Trendyol yetkilileri ödemenin bankaya iade edildiğini söylüyor, fakat Ziraat Bankası ise böyle bir iade görünmediğini belirtiyor.

Yaklaşık 20 gündür paramın iadesini bekliyorum ve bu süreçte hem Trendyol’la hem de bankayla görüştüğüm halde kimse konuyla ilgilenmedi, net bir çözüm sunulmadı. Bu durum beni maddi olarak mağdur ediyor.

1028 TL tutarındaki ödemenin hiçbir gecikme olmadan, çok hızlı bir şekilde Ziraat Bankası hesabıma geri iade edilmesini talep ediyorum.