Trendyol’da İade İşlemi Sonrası Para İadesi Gelmedi

Trendyol üzerinden “Herşey Nota” adlı satıcıdan 04.09.2025 tarihinde 10483265043 numaralı siparişle yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerden birini iptal ettim, diğer iki ürünü ise iade ettim. Buna rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde Aralık ayının 14’ünü beklemem gerektiği, bu tarihten sonra iadenin yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen tarih de geçtiği halde hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yansıması olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.

Diyarbakır’da ikamet ediyorum ve iptal ile iade işlemlerimi de Trendyol üzerinden eksiksiz şekilde tamamladım. 10483265043 numaralı siparişime ait iptal edilen ürün ve iade ettiğim iki ürünün toplam tutarının hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.