Trendyol’da Görülen Fiyat Ve Sepetteki Fiyat Arasındaki Fark Güveni Sarsıyor

Uzun süredir Trendyol’da alışveriş yaparken ürünlerin profil sayfasında görünen fiyat ile sepete eklendikten sonra görünen fiyatın farklı olduğunu fark ediyorum. Örneğin ürün profilinde 50 TL görünen bir ürün, sepete eklendiğinde 60,99 TL’ye çıkıyor. Bu durum yalnızca tek bir satıcıda değil, farklı satıcıların ürünlerinde de yaşanıyor ve hâlâ devam ediyor.

Bu durum hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oluyor. Müşteri hizmetlerine bile yazma gereği duymadım çünkü düzeltileceğine çok ihtimal vermiyorum ancak artık bu sorunun resmi olarak görülmesini ve ciddiye alınmasını istiyorum.

Trendyol’dan, bu fiyat farkının nedenini açıklamasını, ürün profilinde görünen fiyat neyse sepette de aynı fiyatın geçerli olmasını sağlamasını ve yaşattığı güvensizlik nedeniyle özür dilemesini talep ediyorum. Örnek SS'ler mevcut!