Trendyol'da Fatura Gönderilmemesi Nedeniyle Garanti Endişesi Ve Destek Sorunu

Trendyol üzerinden Tekno Likya isimli satıcıdan 11752696606 sipariş numaralı bir mutfak aspiratörü satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak hiçbir şekilde fatura gönderilmedi.

Trendyol üzerinden satıcıya yazılı olarak ulaştım fakat şu ana kadar faturaya ilişkin bir dönüş alamadım. Fatura olmadığı için ürünün garanti sürecinde de sorun yaşayacağımdan endişe ediyorum. Ayrıca Trendyol platformunda yaşadığım soruna anlık olarak muhatap bulamamak da süreci daha da zorlaştırıyor.

Ürüne ait faturanın e-posta yoluyla veya sistem üzerinden hızlıca tarafıma iletilmesini ve garanti sürecinin resmi olarak başlamasını talep ediyorum.