PTT Kargo Gecikmesi Teslimat Tarihini Aştı, Mağduriyetim Büyüyor

13 Eylül Pazar günü Trendyol üzerinden bir çanta siparişi verdim ve gönderimin PTT Kargo ile teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Trendyol’un internet sitesinde tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olarak görünüyordu. Ancak bugün 18 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ dağıtım şubesine bile ulaşmadı.

PTT Kargo’nun sitesindeki “Kargom Nerede? ” ekranında 10856036945 teslimat numaralı ve kp06645099621 takip numaralı gönderimin İzmir içinde hâlâ transfer merkezinde olduğu görünüyor. Narlıdere / İzmir adresine teslim edilmesi gereken basit bir çanta için bile bir haftadır kargonun dağıtım şubesine dahi ulaştırılamamış olmasını kabul edemiyorum. Diğer kargo şirketleri 3–5 iş günü içinde teslimat yapabilirken PTT Kargo’nun bu kadar gecikmesi mağduriyet yaratmaktadır.

Kargomun hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini istemiyorum ve gönderimin Narlıdere’deki adresime artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum.