to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Açık Paket Ve Beden Uyumsuzluğu Nedeniyle İade Reddedilmesi
Trendyol üzerinden 4 Mayıs tarihinde mediven Duomed Dizaltı ccl2 kapalı burun siyah varis çorabı sipariş ettim. Sipariş numaram 7260032645950852’dir. Ürün Yalova’daki adresime teslim edildiğinde paket açılmış durumdaydı ve çorabın bedenini giymeden dışarıdan denediğimde de bana uymadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve iade talebim kabul edilmedi. Hem beden uyumsuzluğu hem de ürünün açık paket ile gelmesi nedeniyle bu ürünü kullanmak istemiyorum. Trendyol bu alışverişte tarafıma açılmış ürün gönderen firmayı savunması, tarafımı yalan söylemekle suçlaması gerçekten kötü bir durum. Firma olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Eğer durum çözülmez ise kesinlikle ne kendim ne de aile üyelerime buradan alışveriş yaptırmayacağım.
Trendyol’dan, bu sipariş için iade talebimin onaylanmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 4 Mayıs'ta sipariş ettiğim Duomed Dizaltı ccl2 kapalı burun siyah varis çorabı paket açılmış ve bedenime uymamış geldi. İade talebim reddedildi, müşteri hizmetleri olumsuz dönüş yaptı. Şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı ve bu deneyim beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Bir daha Trendol'dan alışveriş yapmayacağım.
