Sanal İletişim

Sanal İletişim üzerinden daha önce teknik servis kaydı açabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturdum. Ancak artık bu he...sabı kullanmak istemiyorum ve hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Sitede ya da sistemlerinde hesabı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. B...

Trendyol üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Anker q30 lacivert kulaklığımı arızası nedeniyle 02.03.2026 tar...ihinde garanti kapsamında Sanaliletişim’e gönderdim. Toplamda 21 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün servisteyken 20. Gün...

Anker markasının Türkiye distribütörü Sanal İletişim firması ile sorun yaşadım. Kasım 2025te yeğenime hediye olarak Heps...iburada üzerinden Anker marka bir kulaklık aldım. Yeğenimde iken kulaklık bir şekilde kırılıyor. Belki kendi hatasından kaynaklı ama yine de daha çok yeni alındığından garantiye gö...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker marka bir kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ku...laklığı teknik servise gönderdim ve yaklaşık 23 gün süren bir sürecin ardından para iadesi yapıldı. Ancak ürünün bedeli olarak, kulaklığı 2 yıl önce aldığım eski fiyat tarafıma iad...

Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi...

Yaklaşık iki seneye yakın süre önce Trendyol üzerinden satın aldığım Anker marka kulaklığımda, son 1 aydır gürültü engel...leme modunda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gürültü engelleme modu açıkken kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde tükeniyor ve kulaklık kapanıyor. Bu nedenle ürünü normal ş...

İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan Hepsiburada üzerinden Elari 4gr akıllı çocuk saati satın al...dım. Kısa süreli kullanımın ardından saatte çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor ve her seferinde güçlükle açı...

Anker i50 kulaklık aldım, sol kulaklık arızalı çıktı. Sanal İletişim adlı servise gönderdim, 2 hafta oldu; arayan soran ...yok. Bilgi istediğimde, belki bu hafta çıkar gibi belirsiz cevaplar veriyorlar. Alt tarafı kulaklık. Bu yüzden Anker'den vazgeçtim. (Resim temsili)

30 Ekim’de garanti kapsamında Anker 45w şarj adaptörümü Yurtiçi Kargo ile Sanal İletişim’e gönderdim. Ürün ellerine ulaş...alı bir haftadan fazla olmasına rağmen, basit bir adaptör olmasına karşın hala işleme alınmadı. Sürecin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, müşteri hizmetleri yoğunluk olduğu...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından q30 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşadım ve... garanti kapsamında servise gönderdim. Gönderdiğim servis sanal iletişimdi. Ancak garanti dışı olduğu belirtildi ve bana takas önerildi. Takas teklifini kabul ettim ve ek olarak 22...

Anker motion boom hoparlörümü, ön kısmında oluşan paslanma nedeniyle 14 Ekim’de garantiye gönderdim. Ürünü Hepsiburada ü...zerinden satın almıştım ve henüz 4 ay oldu, garantisi de devam ediyor. Garanti servisi olarak sanal iletişim’e yönlendirildim ve referans numaram 120 593’dür. Hoparlörüm garanti k...

Satın almış olduğum Anker Soundcore Space One Pro kulaklık, normal kullanım esnasında, ekstra güç uygulanmaksızın ve her...hangi bir düşürme ya da darbe olmaksızın kafa bandının sol üst kısmından kırıldı. Bu durumun ürünün malzeme kalitesindeki yetersizlikten kaynaklanan, gizli bir üretim hatası olduğu...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, ...a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı...

13.08.2025 tarihinde garanti kapsamında bakım için Sanal İletişim’e gönderdiğim Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı P...aspaslı Dikey Şarjlı Süpürgem, 02.09.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen (Aras Kargo takip no: 5674*******54), 03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elim...

Ağustos 2024 elari marka akıllı çocuk kol saati aldım, 2 3 ay kullandıktan sonra sesinde parazit, saatte donma ve açılma...ma problemleri yaşadım. Ürünü aldığım Media Markt müşteri hizmetlerine mayıs ayında servise göndermeleri için bıraktım. 4 aydır ürünümün akıbeti hakkında bilgi sahibi değilim. 3 4 ...

14 Ağustos 2024 tarihinde, Anker Soundcore Life Q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah - A3028, Anker Türkiye Garantili)... ürünümü garanti kapsamında tamir edilmek üzere Hepsiburada üzerinden yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürünü 710007...

Sanal bt den alınan Beat model kulaklık takma esnasında çıt diye bir ses verdi. Orada birleşme yerinde olan hasar için f...irma garanti dışı diyerek bizden takas ücreti talep etti. Ürün sayılı kullandı ve firmanın satarken tüm imkanları sunmalarına rağmen şu an sadece takas yaparız demeleri çok kötü

Amazon üzerinden Eufy X8 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve şarjda bekletiyordum. Ev...i toparladıktan sonra harita oluşturmak için süpürgeyi bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine ürünü Ankara’dan kargo ile servisine gönderdim. Servisten tarafım...

Anker Eufy L70 model robot süpürgemde şarj olmama sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce batarya değişimi için Sanal İl...etişim servisine başvurdum ve 2500 TL ödeme yaparak batarya değişimini gerçekleştirdim. Ancak yıl içerisinde 2-3 defa aynı sorun tekrar etti ve her seferinde servise bildirdim. Son...

Sanaliletişim'den telefonda teknik destek almak istedim. Bana WhatsApp üzerinden teknik destek verdiklerini söylediler v...e ben de WhatsApp'tan yazdım. Mesajımı okumalarına rağmen cevap verme zahmetinde bulunmadılar. Mesai bitimine yakın, WhatsApp'tan sistemsel bir sorun olduğunu belirten ve dalga geç...