to read complaints and reviews, or file yours.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 yıl garantili Anker Soundcore Liberty 4 nc kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün...ün Trendyol sipariş numarası 10609171211’dir. 19.02.2026 tarihinde kulaklığın anc özelliği çalışmadığı için Sanal İletişim ile iletişime geçerek ürünü servise gönderdim. Sanal İlet
Anker sanal iletişim üzerinden eski ürünüm olan Anker 757 modelini takasa vererek yeni ürün olarak Anker Solix c2000 Gen... satın aldım. Eski ürünüm için 49.000 TL, yeni ürün için ise 51.000 TL ödeyerek toplamda ciddi bir bedel karşılığında bu işlemi gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra birçok nedenle
Sanal İletişim Just orijinal adlı firmadan 3 Temmuz tarihinde anker BP1000X yedek batarya siparişi verdim, ödemesini yap...tım ve faturam da kesildi. Ancak bugün 14 Temmuz olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 406-8824036-9970708’dir. Siparişin üzerinden bu kadar zaman geçmiş olmas
Sanal İletişim üzerinden daha önce teknik servis kaydı açabilmek için bir kullanıcı hesabı oluşturdum. Ancak artık bu he...sabı kullanmak istemiyorum ve hesabımı kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Sitede ya da sistemlerinde hesabı kalıcı olarak silebileceğim herhangi bir seçenek bulunmadığını gördüm. B
Trendyol üzerinden 19 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Anker q30 lacivert kulaklığımı arızası nedeniyle 02.03.2026 tar...ihinde garanti kapsamında Sanaliletişim’e gönderdim. Toplamda 21 gündür bu süreçle uğraşıyorum ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ürün servisteyken 20. Gün
Anker markasının Türkiye distribütörü Sanal İletişim firması ile sorun yaşadım. Kasım 2025te yeğenime hediye olarak Heps...iburada üzerinden Anker marka bir kulaklık aldım. Yeğenimde iken kulaklık bir şekilde kırılıyor. Belki kendi hatasından kaynaklı ama yine de daha çok yeni alındığından garantiye gö
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Anker marka bir kulaklık satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ku...laklığı teknik servise gönderdim ve yaklaşık 23 gün süren bir sürecin ardından para iadesi yapıldı. Ancak ürünün bedeli olarak, kulaklığı 2 yıl önce aldığım eski fiyat tarafıma iad
Sanal İletişim üzerinden, Anker markasının ithalatçısı olarak sorumlu oldukları Anker 322 USB‑C to USB‑C şarj kablosuyla... ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bu kabloyu kullandığım ilk günden beri, şarj esnasında durup dururken kesip tekrar başl
Trendyol üzerinden 07.11.2025 tarihinde 5.043 TL ödeyerek Soundcore Liberty 4 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre k...ullandıktan sonra kulaklığın ekranı gitti ve şarj kutusu tam dolu olmasına rağmen kulaklıkları hiçbir şekilde şarj etmeme sorunu ortaya çıktı. Bu sorun nedeniyle 26.01.2026 tarihi
Yaklaşık iki seneye yakın süre önce Trendyol üzerinden satın aldığım Anker marka kulaklığımda, son 1 aydır gürültü engel...leme modunda ciddi bir şarj problemi yaşıyorum. Gürültü engelleme modu açıkken kulaklığın şarjı en fazla 15 dakika içinde tükeniyor ve kulaklık kapanıyor. Bu nedenle ürünü normal ş
İstanbul Kağıthane’de bulunan Sanal İletişim isimli firmadan Hepsiburada üzerinden Elari 4gr akıllı çocuk saati satın al...dım. Kısa süreli kullanımın ardından saatte çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Saatin şarjı bittikten sonra açılırken koyu mavi bir ekranda takılıyor ve her seferinde güçlükle açı
06.11 tarihinde internet üzerinden kredi kartıyla 880 TL ödeyerek Anker marka bir powerbank satın aldım. Ürün sıfır olma...sına rağmen çalışmaz halde teslim edildi. Firma ile iletişime geçtiğimde servis kaydı oluşturuldu ve cihazı geri gönderdim, yenisi ile değişim yapıldı. Ancak ne yazık ki gelen iki
Anker i50 kulaklık aldım, sol kulaklık arızalı çıktı. Sanal İletişim adlı servise gönderdim, 2 hafta oldu; arayan soran ...yok. Bilgi istediğimde, belki bu hafta çıkar gibi belirsiz cevaplar veriyorlar. Alt tarafı kulaklık. Bu yüzden Anker'den vazgeçtim. (Resim temsili)
30 Ekim’de garanti kapsamında Anker 45w şarj adaptörümü Yurtiçi Kargo ile Sanal İletişim’e gönderdim. Ürün ellerine ulaş...alı bir haftadan fazla olmasına rağmen, basit bir adaptör olmasına karşın hala işleme alınmadı. Sürecin neden bu kadar uzun sürdüğünü sorduğumda, müşteri hizmetleri yoğunluk olduğu
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından q30 model kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra bir sorun yaşadım ve... garanti kapsamında servise gönderdim. Gönderdiğim servis sanal iletişimdi. Ancak garanti dışı olduğu belirtildi ve bana takas önerildi. Takas teklifini kabul ettim ve ek olarak 22
Anker motion boom hoparlörümü, ön kısmında oluşan paslanma nedeniyle 14 Ekim’de garantiye gönderdim. Ürünü Hepsiburada ü...zerinden satın almıştım ve henüz 4 ay oldu, garantisi de devam ediyor. Garanti servisi olarak sanal iletişim’e yönlendirildim ve referans numaram 120 593’dür. Hoparlörüm garanti k
Satın almış olduğum Anker Soundcore Space One Pro kulaklık, normal kullanım esnasında, ekstra güç uygulanmaksızın ve her...hangi bir düşürme ya da darbe olmaksızın kafa bandının sol üst kısmından kırıldı. Bu durumun ürünün malzeme kalitesindeki yetersizlikten kaynaklanan, gizli bir üretim hatası olduğu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore R50i tws Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah, ıos ve Android Uyumlu, ...a3949, Anker Türkiye Garantili) yaklaşık bir ay önce arıza yaptı. Sağ kulaklıktan çok az ses geliyordu. Ürünü garanti kapsamında Sanal İletişim Teknik Servisi’ne gönderdim. Yaklaşı
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Select 4 GO Kablosuz Bluetooth Hoparlör, henüz 2 haftalık kullanımda... pilinin çok erken bitmesi nedeniyle Sanal İletişim servisine gönderdim. 8 gün boyunca işlemde kalan ürün, herhangi bir tamir veya değişim yapılmadan, aynı şekilde tarafıma geri gö
13.08.2025 tarihinde garanti kapsamında bakım için Sanal İletişim’e gönderdiğim Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra Buharlı P...aspaslı Dikey Şarjlı Süpürgem, 02.09.2025 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen (Aras Kargo takip no: 5674*******54), 03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elim
Ağustos 2024 elari marka akıllı çocuk kol saati aldım, 2 3 ay kullandıktan sonra sesinde parazit, saatte donma ve açılma...ma problemleri yaşadım. Ürünü aldığım Media Markt müşteri hizmetlerine mayıs ayında servise göndermeleri için bıraktım. 4 aydır ürünümün akıbeti hakkında bilgi sahibi değilim. 3 4
14 Ağustos 2024 tarihinde, Anker Soundcore Life Q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık (Siyah - A3028, Anker Türkiye Garantili)... ürünümü garanti kapsamında tamir edilmek üzere Hepsiburada üzerinden yetkili servise gönderdim. Ürünü göndermeden önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürünü 710007
Sanal bt den alınan Beat model kulaklık takma esnasında çıt diye bir ses verdi. Orada birleşme yerinde olan hasar için f...irma garanti dışı diyerek bizden takas ücreti talep etti. Ürün sayılı kullandı ve firmanın satarken tüm imkanları sunmalarına rağmen şu an sadece takas yaparız demeleri çok kötü
Amazon üzerinden Eufy X8 marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve şarjda bekletiyordum. Ev...i toparladıktan sonra harita oluşturmak için süpürgeyi bağlamaya çalıştığımda bağlantı sağlayamadım. Bunun üzerine ürünü Ankara’dan kargo ile servisine gönderdim. Servisten tarafım
