İphone 15 Plus Kamera Arızası Ve Aşırı Onarım Maliyeti

Uzun yıllardır Apple kullanıcısıyım ve şu anda iPhone 15 Plus MU173TU/A model cihazımda ciddi bir kamera sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce başlayan bu sorun nedeniyle ne fotoğraf ne de video çekemiyorum. Kamera uygulamasını ya da WhatsApp kamerasını açmaya çalıştığımda yeşil bir ekran geliyor ve “WhatsApp kamerayı başlatamadı, iPhone’unuzu yeniden başlatmayı deneyin” şeklinde uyarı alıyorum, uygulama üzerinden hiçbir şekilde çekim yapamıyorum.

Cihazı aldığım yere götürdüğümde sorunun çözülebileceğini ancak 5–6 bin tl civarında, hatta daha da yüksek bir ücret çıkabileceğini söylediler. Telefona sahip olurken hem kasko hem garanti kapsamı vardı, şu anda süreleri dolmuş olsa da bu kadar yeni ve üst segment bir cihazda bu tür bir kamera arızası yaşamak ve bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Apple’dan, iPhone 15 Plus cihazımda yaşadığım kamera probleminin kullanıcı hatası yoksa makul bir şekilde, mümkünse ücretsiz ya da çok daha uygun bir bedelle giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.