Trendyol Yorumlarım Sebepsiz Yere Reddediliyor Kullanıcı Deneyimim Olumsuz Etkileniyor

Trendyol’da uzun süredir yaptığım ürün yorumları, özellikle kozmetik ve dekorasyon dahil olmak üzere farklı kategorilerde, "kurallara aykırı" denilerek sebepsiz yere reddediliyor. Şu ana kadar yaklaşık 10 yorumum bu gerekçeyle onaylanmadı ve yorumlarımda hakaret, reklam ya da kurallara gerçekten aykırı bir ifade bulunmuyor.

Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yorumlarımı kontrol etmem gerektiği söylendi; ancak defalarca kontrol etmeme rağmen, yönergelere aykırı herhangi bir içerik göremedim. Buna rağmen yorumlarım sistem tarafından reddedilmeye devam ediyor ve bu durum hem kullanıcı deneyimimi hem de satıcılara geri bildirim verme hakkımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Hesabımda yorum yapma tarafında görünmeyen bir kısıtlama veya hata olduğunu düşünüyorum. Yorumlarımın tek tek yeniden incelenmesini, varsa yanlış bir otomatik filtrelemenin düzeltilmesini ve üzerimdeki bu haksız kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.