to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Cosar Group mağazasından yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında yanlış ve kusurlu olduğunu fark ettim, bunun üzerine 13 Ekim’de iade işlemini başlattım ve ürünü iade kodu 7260026936421725 ile geri gönderdim.
Mağaza ile Trendyol Asistan üzerinden iletişime geçtim. Görüşmelerde bana ürün değişimi yapılmayacağı, ücret iadesi gerçekleştirileceği belirtildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri ise sadece beklememi ve başka bir destek veremeyeceklerini söyledi.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
30.10.2025 tarihinde Trendyol Karaca mağazasından, toplam 16.796₺ ödeyerek tys2025029385956 fatura numaralı yemek takımı siparişi verdim. Ürünüm 5205*******67 takip numarasıyla Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi’indeki adresime, Aras Kargo Mobsan Şubesi tarafından teslim edilmesi gerekirken, “30 desi ü...
30 Ağustos’ta Trendyol’dan sipariş verdiğim Modalife plastik oturma grubu takımı 2 Eylül’de adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kutuyu açtım ve birden fazla parçada kırık, çatlak ve defolu yerler olduğunu gördüm. Ürün genel olarak da aşırı kalitesizdi ve montajı yapılması nered...
Trendyol üzerinden 9631053766 teslimat numarasıyla krem renkli bir yemek masası takımı sipariş ettim. Ancak ürün gri renk olarak ve üzerinde çiziklerle teslim edildi. Elimde ürünün kusurlarını gösteren fotoğraflar da mevcut. Ürünü iade etmek için yaklaşık 15 gün önce ilk iade kodunu oluşturdum, anca...
Trendyol üzerinden mutfak masası siparişi verdim. Ürün, mutfağıma uygun olmayan ebatlarda geldiği için iade etmek istedim. Yaklaşık 1 aydır ürün kutusuyla salonun ortasında bekliyor. İade talebimi oluşturduktan sonra firmanın gelip ürünü alacağı söylendi; ancak defalarca “geliyoruz, geldik” denilmes...
4 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bilgisayar masası, bana ulaşmadan taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi. Sipariş numaram: #10482285434. Ürün elime hiç ulaşmadı ve süreç boyunca otomatik yanıtlar dışında bir muhatap bulamadım. Trendyol asistanı ile iletişime geçtim a...
Cosar Group 
Yorumlar