Trendyol Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Lütfen bana yardım edin. Trendyol'da 3 adet nevresim takımı yerine 3 adet sade çarşaf göndermişler. En üzücü olanı ise asistanların, yapılan iyileştirmeler sonucunda üründe herhangi bir hatanın bulunmadığını söylemeleridir. Resimleri gönderdim, bu hatadan dolayı hiç yardımcı olmuyorlar. Mantıksal olarak 3 takım bile gönderilen pakete sığmıyor (resimler dosyanın içinde). Satıcı ya da depocu hata yapabilir. Tam olarak anlayıp özür dilemek yerine her şeyin yolunda olduğunu söyleyip nedenini bile açıklamadan beni reddediyorlar. Ne için? Araştırın, rica ederim. Ya paramı iade etsinler ya da üç takım nevresim göndersinler. Detaylar: Sipariş No 9607718814 / Teslimat No 8947689238 / Satıcı: Doku Sanatı