to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Mugustone adlı satıcıdan 10X20 cm ölçülerinde olduğu belirtilen bir mermer stand satın aldım. Ürünü özellikle tezgâhımdaki alana sığması için bu ölçüye göre tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün 20X30 cm ölçülerindeydi ve tezgâhıma kesinlikle uymadığı için beş dakika bile bekletmeden hemen geri kargoya vererek iade ettim.
Buna rağmen iade talebim, Trendyol üzerindeki satıcı Mugustone tarafından 'kullanılmış ürün' gerekçesiyle reddedildi. Ürünü asla kullanmadım, sadece ölçüsünün yanlış olması sebebiyle anında geri gönderdim. Böyle bir gerekçeyle ve gerçek dışı beyanla iademin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Trendyol müşteri hizmetleri, iade reddedildikten sonra ürün tekrar elime ulaştığında fotoğraflayıp tekrar göndermemi istedi. Yanlış ölçü ilan eden satıcı varken neden tüketici olarak ben bu kadar uğraşıyorum, anlamıyorum. Ölçü sebebiyle iade ettiğim bu ürünün, ölçüleri satıcı tarafından gösterilerek istenirse fotoğraflanması gerekir, bunun tüketiciye yüklenmesi adil değil.
Sipariş numaram 10716208021’dir. İlanda yazan 10X20 cm ölçüsüne rağmen 20X30 cm ürün gönderildiği için, hiçbir şekilde kullanmadığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünü de artık kesinlikle istemiyorum.
Trendyol üzerinden oğluma Stanley termos satın aldım ancak büyük geldiği için, satıcının bana ürünü gönderdiği şekilde, hiçbir şekilde kullanmadan aynen geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve satıcı ürünü kullanmış olduğumu, üzerinde çizikler bulunduğunu iddia etti. Ürünü kesinlikle kul...
Trendyol üzerinden #10619784615 numaralı siparişimle “küçük katlanır kamp sehpası kamp masası bilgisayar masası yemek masası 60X40 cm” ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ihtiyacıma uygun olmadığına karar verip yalnızca bir kez kullanıp, herhangi bir zarar vermeden orijinal haliyle paketleye...
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim fakat bedeni olmadı, iade ettim. Bunun üzerine iadem reddedildi. Satıcıya ulaştım ve satıcı, beni doğrulayarak ürünün aslında kullanılmadığını teyit etti ve tekrar Trendyol'dan talep oluşturmamı, ürünün geri gönderilmesini istedi. Trendyol'dan tekrar iade kodu tal...
22 Kasım’da Trendyol üzerinden nm Garden satıcısından “nm Garden elektrikli şömine” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında ölçüsünün ilanda anlaşıldığı gibi olmadığını, ayaklı olan ölçünün yazıldığını ve koymak istediğimiz yere çok küçük geldiğini gördük. Ayrıca şöminenin özellikle alt kısmı...
9 Eylül' de siparişini verdiğim 2238009916 sipariş numaralı ürünlerim elime yanlış ölçülerde ulaştı. Değişim için talepte bulundum ve iademi oluşturdum. Ürünler elime 22 Eylül'de ulaştı fakat daha da yanlış ölçülerde. O günden bugüne (6 Ekim) iki perdeyle uğraşıyorum. Statü hala daha değişim onaylan...
Yorumlar