Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Trendyol Yanlış Bilgilendirme Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

ID:33956206

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Bilgilendirme Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi Ve Mağduriyet

Gül

Trendyol

15 Ekim 2025 14:16

218

28 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Calburn Türkiye mağazasından 'özel seyahat taşınabilir çamaşır makinesi' satın aldım. Ürünü özellikle şarjlı olduğu belirtilerek aldım; defalarca sormama rağmen satıcı tarafından şarjlı olduğu teyit edildi. Ancak ürün elime ulaştığında sadece fişe takılı şekilde çalıştığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadım, sadece sade suyun içine koyup şarjlı çalışıp çalışmadığını kontrol ettim, çalışmayınca hemen paketleyip iade ettim.

Ne yazık ki satıcı firma, hijyenik ürün olduğu gerekçesiyle iadeyi reddetti. Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca yazıştım ve görüştüm, ancak her seferinde olumlu ve ilgili yaklaşmalarına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı; sonuç yine olumsuz ve çözümsüz oldu. Kendimi hem satıcı hem de Trendyol tarafından mağdur edilmiş hissediyorum. Tüm görüşmelerde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim ve bu durum tam bir hayal kırıklığı yarattı.

Sipariş numaram: 10550275159. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alanur sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Alanur

Trendyol

25 Haziran 2025 15:10

998

21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Al 6103 l 6 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi (One size) adlı ürünü satın aldım (Sipariş No: 9447622952). Ürün 24 Mayıs’ta teslim edildi ve kuruldu. Ancak ürün: • Çok sesli çalışıyor • Dış yüzeyinde çizik (çizgi) var Bu nedenlerle yalnızca 2 gün sonra, 26 M...

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet

İade Talebinin Reddedilmesi Sorunu

Erdal

Trendyol

18 Ocak 2025 11:19

321

İyi günler, kolay gelsin. Trendyol'dan 01/02/2025 tarihinde bir tıraş makinesi sipariş ettim ve tıraş makinesi bana ulaştıktan sonra kutuyu açtım ve incelemeye başladım. Ürün hoşuma gitmedi ve makinenin çalışırken şarjı olmadığını gördüm. Şarja taktım, 2-3 saat sonra tekrar kutuya koydum, düzenli bi...

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Yerine Telefon Kılıfı Geldi Trendyol Sessiz Kaldı

Erkan

Trendyol

25 Ağustos 2025 15:15

529

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Electrolux EW6F3494T 600 Sensicare 9 kg çamaşır makinesi satın aldım ve 20.900 TL ödedim. Ürünün teslimat adresi İzmir ili, Güzelbahçe ilçesi, Çamlı Mahallesi olarak belirtilmişti. Ancak 20 Ağustos tarihinde bana Yurtiçi Kargo aracılığıyla yalnızca ç...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünün Ücret İadesi Sürekli Oyalıyor

Gamze

Trendyol

02 Kasım 2025 15:51

661

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Smart Home satıcısından iki adet çamaşır makinesi dolabı (#10593992738) siparişi verdim. Ürünler Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi ancak kargo firması, ürünlerin taşımada hasar gördüğünü ve bu nedenle bana teslim edilmeden iade edileceğini bildirdi. Hor...

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-6.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-5.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-3.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-2.jpg

teslim-edilmeyen-urunun-ucret-iadesi-surekli-oyaliyor-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Destek Süreci

Zafer

Trendyol

19 Mayıs 2025 11:20

1.412

13.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinesi yedek parçasının (10206923932 sipariş no, 9430525913 teslimat numarası) tahmini teslimat süresi Trendyol Expres kargo firması ile 15.05.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 15.05.2025 tarihinde kargo hareketlerine baktığımda, ürünün 13.05....