Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Yanıltıcı %70 İndirim Kampanyası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
06 Ocak 02:56
66

Trendyol üzerinden Sıveno markasına ait ürünlerde “4 tane ve üzeri alışverişte yüzde 70 indirim” kampanyasını görerek 689 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. Bu indirimden yararlanmak için özellikle bu şekilde sepet yaptım ancak 04.01.2026 tarihinde siparişim, tarafıma gelen e‑posta ile “sisteme tanımlanma aşamasında yaşanan problem sebebiyle hatalı fiyattan ürün satışı gerçekleştiği” gerekçesiyle iptal edildi.

Tarafıma gönderilen e‑postada, siparişimde hatalı fiyat sebebiyle iptal yapıldığı, ürünlerin güncel stok ve fiyat bilgisiyle yeniden alışveriş yapabileceğim yazıyordu. Buna ek olarak, ücret iadesinin bankama bağlı olarak gerçekleştirileceği belirtildi fakat şu ana kadar tutar hesabıma yansımadı. Buradaki hatalı fiyatın müşteriden kaynaklanan bir sorun olmadığını, tamamen sistem ve kampanya yönetimi ile ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle yapılan kampanyayı yanıltıcı buluyorum ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol’dan, siparişimin iptal edilmeden önceki aynı yüzde 70 indirim koşullarıyla yeniden oluşturulmasını ve ürünlerin bu indirimle gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanyalı Bebek Ürünleri Siparişim Açıklamasız İptal Edildi

profile
Tuğçe
05 Ocak 12:22
130
kampanyali-bebek-urunleri-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-1.jpg

Trendyol'da Ödeme Sonrası Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Fiyat Hatası

profile
04 Ocak 10:58
265
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi

profile
04 Ocak 12:53
214
bilgilendirme-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-3.jpg
bilgilendirme-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-seffaf-fiyatlandirma-talebi-2.jpg
1
Servet sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Hatası Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Servet
05 Ocak 12:49
236
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yüzde 70 İndirimli Siparişimin Hatalı Fiyat Nedeniyle İptali

profile
05 Ocak 21:32
300
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri