Trendyol Yanıltan Satıcılar İle İş Birliği Yapıyor

Trendyol'dan yenidünyaoptik satıcısından 3500 TL değerinde Guess marka gözlük aldım. Ürünün replika sahte olduğu için iade talebi oluşturup geri gönderdim. Ancak satıcı itiraz edip ürünü yalan söyleyerek ve sapasağlam gönderdiğim ürünü hasarlı yollayarak bana geri gönderdi. Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve şüpheniz olmasın, ücret iadeniz yapılacaktır denildi. Mail üzerinden de ürünün satıcıya ulaştığı an ücret iadeniz yapılacaktır bilgisi verildi. Ürün geri gönderildi. Sonrasında Trendyol ile iletişime geçtim ve beni tehdit ettiler. Eğer ürünü tekrar yollarsanız, ürün size gelmeyecek ve ücret iadeniz yapılmayacak dediler. Bundan sonra Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım.