Trendyol Voltina Mağduriyetimi Giderin

07 Ağustos’ta Trendyol üzerinden sipariş verdiğim #10411517555 numaralı Logitech G29 direksiyon seti, 09 Ağustos’ta elime ulaştı. 11 Ağustos’ta kurulumu yapmaya çalışırken ürünün İngiliz tipi kablo ile gönderildiğini fark ettim ve bu nedenle sistemi kuramadım. Hemen Voltina ile iletişime geçtim ve sorunu bildirdim. Bana ithalatçı ürün olduğu için böyle bir durum yaşanabileceği, uygun kablonun gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen sürede hem kablo gönderimi gecikti hem de daha sonra kargo iptal edildi ve kablo tarafıma ulaşmadı.
Defalarca iletişime geçmeme ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen sorunum halen çözülmedi. Ürün 2 yıl ithalatçı garantili olarak satılmıştı ve ben sadece uygun kablonun gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.






















