Trendyol Ve Vay Kozmetik Beni Üzdü

Trendyol üzerinden Vayy kozmetik adlı firmadan bir krem aldım. Ürün bana ilk gönderimde kutusuz koruma bantsız folyosuz geldi. Hijyen sebebiyle iade ettim. Satıcı iademi reddederek tekrar aynı ürünü yolladı. Ben pek çok Trendyol asistanla görüşerek ve zaman harcayarak yeniden iade kodu aldım ve tekrar gönderdim. Bugün ürün satıcıya ulaştı ve yine iadem reddedildi. Tekrar Trendyol asistan üzerinden görüşmemin sözde internet bağlantısı yavaşlığı sebebiyle aktarılıp durması yüzünden iki ayrı Trendyol asistana derdimi anlattım sonuç olarak yapacakları bir şey yokmuş. Yıllardır Trendyol müşterisiyim ve neredeyse tüm ihtiyaçlarımı bu platformdan sağlıyorum. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Çok üzgünüm. Param çöpe gitti. Ve daha kötüsü ürünün en başından bana açık geldiğini daha o gün fotoğraflayıp Trendyol asistanla paylaşmış olmama rağmen kimseyi inandıramadım. Sanırım kendime yeni bir alışveriş platformu bulacağım. Ve ad değiştirmesi ihtimaline karşılık satıcının konumundaki bir satıcıdan asla kozmetik ürün siparişi vermeyeceğim