to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım PS5 ürünü için satıcı, dört gün sonra mağazasında sorun yaşandığını ve böyle bir ürün satmadığını belirterek sipariş iptali istedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimizde ise bize hiç yardımcı olmadılar ve sorunu satıcı ile çözmemizi önerdiler. Oysa biz Trendyol'un kurumsal güvenilirliğine güvenerek alışveriş yapmıştık. Ürünüm hala Sürat Kargo'da 'dağıtımda' olarak gözüküyor ve her gün bu bilgi güncelleniyor. Ancak ne gelen bir kargo var ne de iade imkanı sunuluyor. Şube bile adres vermiyor. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo'dan ilgi ve alaka göremedim. Ödediğim ücret geri ödenmiyor ve ürünü alamadığım için mağdur durumdayım.
Trendyol'dan alışveriş yaptığım PS5 24.04.2024 tarihinden beri kargoya verilmedi. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde kargonun hazırlandığını en kötü ihtimalle iptalinin sağlanacağı bilgisi tarafıma veriliyor. Siparişi iptal edecek olsam ben zaten 2 tuşa basarak iptal edebilirim ürünü aldığım fiyat...
Trendyol üzerinden T***** Grup satıcısından aldığım Play Station 5 ürünü, siparişim üzerinden 2 haftadan fazla geçmesine rağmen henüz kargoya verilmedi. Satıcıya zaten ulaşılamıyor. Trendyol yetkililerine ulaştığımda ise yapabilecekleri bir şey olmadığını istersem iptal edebileceğimi söylediler. Fak...
Trendyol'dan sipariş verdim. 19.999 TL'lik PS5 ürün teslimat numaram 8175201499. Fakat ürün, söylenen günde kargolanmadı ve hala bekliyorum. Satıcıya mesaj attım ancak cevap alamadım. Bu ürünü sipariş ettiğim için eski PS4'ümü uygun fiyata sattım. Trendyol müşteri hizmetlerine durumu iletiyorum; sat...
18.02.2024 Tarihinde bir PlayStation 5 siparişi verdim sipariş pazar günü vermeme rağmen hazırlanıyor bölümü etkinleşti, daha sonra pazartesi günü kargoya verilmedi ve daha sonra salı günü de kargoya verilmeyince satıcıya sormak durumunda kaldım. Satıcı ürünün kendileri tarafından sayfaya koyulmadığ...
Trendyol üzerinden PS5 ürünü aldım. Ürünü Nisan ayında aldım, 4 ay geçti ve hala kargolanmadı. Bağlandığım müşteri temsilcilerinden asla elle tutulur bir yanıt alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve haklı bulundum, fakat hala ürünü kargolamadılar. Üstelik muhatap dahi bulamıyorum. Senelerdi...
Yorumlar