to read complaints and reviews, or file yours.1
Trendyol Ve Sürat Kargo'da Yaşanan Mağduriyetim
Trendyol üzerinden aldığım PS5 ürünü için satıcı, dört gün sonra mağazasında sorun yaşandığını ve böyle bir ürün satmadığını belirterek sipariş iptali istedi. Trendyol ile iletişime geçtiğimizde ise bize hiç yardımcı olmadılar ve sorunu satıcı ile çözmemizi önerdiler. Oysa biz Trendyol'un kurumsal güvenilirliğine güvenerek alışveriş yapmıştık. Ürünüm hala Sürat Kargo'da 'dağıtımda' olarak gözüküyor ve her gün bu bilgi güncelleniyor. Ancak ne gelen bir kargo var ne de iade imkanı sunuluyor. Şube bile adres vermiyor. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo'dan ilgi ve alaka göremedim. Ödediğim ücret geri ödenmiyor ve ürünü alamadığım için mağdur durumdayım.
