to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Sesa Teknoloji Hayal Kırıklığı Yaşama
15 Haziran tarihinde kızımın isteği üzerine sesa teknoloji (Trendyol) dan 800 robux aldım. 1 saat içerisinde geleceği yazan kod 16 haziranda geldi. Kızım beklerken ayrı üzüldü. Trendyol asistana bağlandım 24 saat sonra işlem yapabilirim dedi. Kod geldiğinde ise ayrı bir hayal kırıklığı yaşandı. Çünkü gelen kod geçersiz di. Paramın boşuna gidisine mi yanayım kızımın üzüntüsüne mi? 16 Haziranda destek talebi oluşturdum. Bugün 22 Haziran sonuç yok muhatap yok. 8 saat içerisinde sonuçlanacak yazısı 4 gündür var. 4 gündür o 8 saat asla eksilmiyor. Trendyol sahte epin satışına dur diyemiyor mu? Aynı satıcının bir çok sahte kod gönderdiği yorumlarda zaten yazıyor. Gelen mesajda da gönderilen satıcı numarasını da yanlış. Alakasız bir satıcı.
Gelişme
16 Haziran'da Trendyol sesa teknoloji satıcısından 800 robux aldım bu kot bizlere sahte kullanılmış kod olarak geldi. Bu durumu satıcıya ilettiğimde geçiştirici cevaplar verip tüm ürünlerini satıştan kaldırdı gelen mesajda başka bir satıcının numarası iletildi ve satıcının kendisi ile iletişim kuramadım Trendyol ekibi ile iletişime girdiğimde benim mağdur olmayacağımı sorunun en kısa süre içerisinde çözüleceğini belirttiler Yaklaşık 10 gün kadar çözümlenmesini bekledim bugünkü gelen cevabı görselleri ekledim hem paramdan oldum hem kızımı üzüldü hem mağdur oldum Trendyol'da çok geçiştirici bir cevap sunarak mağduriyetime mağduriyet kattı bu durumda param da yandı alınan bir kod da olmadı Tabii ben bunu Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e
Bugün 23 Haziran 16.46 hala bir sonuç yok.
24 Haziran bir dönüş yok. Çözüm yok. Trendyol guvenceside demek ki yok.
Son gelişme olarak satıcı WhatsApp üzerinden ulaştı ve yeni kod verdi. Trendyol asla hiçbir şekilde iletisim sağlamadı. Trendyol asistana bağlandım satıcının kod verdiğini destek talebinin kapanabileceğini söyledim ama sanırım yazdıklarımızı okumuyorlar. Talebiniz incelenmekte 3 is günü içerisinde sonuçlanacaktır diye cevap verdiler. Kopyala yapıştıra odaklılar.
Aynı durum bize de oldu, siz şanlısınız almışsınız. Bizim de kod çalışmıyor üstelik firmaya da ulaşamıyoruz bütün ilanlarını kaldırmış ***** bizde irtibat kursak