Trendyol Ve Hubann Takı İşletmesinden Şikayetçiyim
Trendyol ve çalışmış olduğu Hubann takı işletmesi hakkında. Trendyol - Hubann'dan almış olduğum takılarımın hepsini geri iade etmek durumunda kaldım çünkü görselindeki gibi gelmedi. Bir adet ürünlerini çok beğendim fakat o da kusurlu üründü. Hubann adlı satıcı benim hiçbir ürünümü iade almadı. Beni hırsız yerine koydu, kusurlu gönderdiği ürünü bile iade almadı. Müşteri olarak 15 günlük iade etme hakkım olduğu halde asılsız suçlamalarla beni mağdur etti. Trendyol da kesinlikle müşterisini korumadı. Resmen ürünlerini zorla satıyorlar. Konu hakkında mağdur oldum, şikayetçiyim.
Gelişme
Trendyol hakkında şikayette bulunmak istiyorum, Trendyol kendi plaformundaki çalışmış olduğu iş ortaklarının faturasını Müşterisine ödetiyor. Asla müşterisinin hakkını korumuyor ve 15 günlük iade süresine yasal olarak kendisi bile uymuyor. Trendyol bununla da kalmayıp Müşterisinin hesabını iptal alış verişe kapatıp iptal ediyor ve bununla da kalmayıp Müşterisinin Hesabına girişini bile engelliyor hangi haklara sahipse. Müşterisine kırık, eksik, yanlış ve bunun gibi bir çok ayıplı ürün gönderirken kendisini sorgulamayor Müşterisini suçluyor sonuçta elektronik ortamda yapılan alışveriş söz konusu. Bu şekilde müşteriyi mağdur etmesi ve nedeni konusunda bilgi vermemesi müşteriyi kötü konumlara koyması hakkında şikayetim var.









