to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ve Enza Home'un Sorumluluk Almayan Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden Enza Home satıcısından bir TV ünitesi satın aldım. Üzerinden 70 gün geçti. Dile kolay. 20 Ocakta kargolandı yazdılar. Bugün 5 Şubat ürün hala yok. Trendyol'da kargo iletişim için yazan telefonu arıyorsunuz Enza Home müşteri hizmetleri karşınıza çıkıyor. Diyorum ürünüm nerede biz bilemeyiz Trendyol asistana yazın. Oraya yazıyorum firmaya ilettik diyorlar. Belki en az 6 kere farklı günlerde yazdım. Standart cevaplarla özür dileriz haklısınız çözüm merkezine ilettik ekibe ilettik. Sizi arayacağız diyorlar aramıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Üründen de soğudum Trendyol'dan da soğudum artık ne aldığımı unuttum. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Müşterinin sorununu nasıl çözeriz diyeceklerine muhatap olmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Enza Home başta olmak üzere Trendyol dan sonuna kadar şikayetçiyim.
