to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Uygulamasına Girişte Sürekli Güncelleme Döngüsü Sorunu
Uzun süredir kullandığım Trendyol uygulamasına 2–3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “Trendyol güncellemesi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve sadece “Güncelle” seçeneği görünüyor. Güncelle butonuna bastığımda App Store’a yönlendiriliyorum, fakat orada herhangi bir güncelleme görünmüyor, sadece “Aç” yazıyor. “Aç” a bastığımda tekrar Trendyol’a dönüyor ve aynı güncelleme ekranı yeniden karşıma çıkıyor, bu şekilde sürekli bir döngüye giriyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Telefonum iPhone 7 Plus ve cihazımda iOS 15.8.8 sürümü yüklü olmasına rağmen uygulamaya erişemediğim için sipariş veremiyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Uygulamanın bu cihaz ve sürüm için de düzgün çalışacak şekilde düzeltilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak giriş probleminin en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 3 gündür hem Trendyol Milla hem de Trendyol uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda “güncelleme, yeni sürüm gerekiyor” uyarısı çıkıyor, “Güncelle” tuşuna bastığımda App Store’a yönlendiriyor ancak orada herhangi bir güncelleme görünmüyor. “Aç” tuşuna bastığımda tekrar uygulamaya dönüyor ve aynı uyarı yeniden çıkıyor, bu şekilde sürekli bir döngüye giriyor ve uygulamayı kullanamıyorum.
Telefonum iPhone 7 Plus ve iOS 15.8.8 sürümünü kullanıyorum. Uygulamaya hiç giremediğim için destek kanallarına da ulaşamıyorum ve alışverişlerime, kampanyalara, indirimlere erişemiyorum. Cihazım ve iOS sürümümde bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
