Trendyol Uygulaması Açılmıyor: "Bir Hata Oluştu" Mesajıyla Giriş Engellendi

Trendyol uygulamasını yaklaşık 10–15 gündür telefonumda kullanamıyorum. Android işletim sistemli cihazımda uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sadece “Bir hata oluştu” yazısı ve “Tekrar dene” butonu çıkıyor, beyaz ekranda kalıyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giriş yapamıyorum.

Daha önce aynı cihazda sorunsuz şekilde Trendyol hesabımı kullanıyordum. Hesabım kayıtlı e‑posta adresim olan c***********@g.mail.com ile ilişkili. Uygulamayı defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor ve siparişlerimi kontrol edemiyor, alışveriş yapamıyorum.

Trendyol’dan bu hatanın neden kaynaklandığının kontrol edilmesini, hesabımın veya cihazımın sistem tarafından engellenip engellenmediğinin incelenmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz kullanabilecek şekilde sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.