Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
Trendyol Üründe Hayal Kırıklığı Yaşama

ID:35857860

Trendyol Üründe Hayal Kırıklığı Yaşama

Ece

Trendyol

30 Nisan 13:49

11 Nisan’da Trendyol üzerinden Bozbeyler Manifatura Sanayi ve Ticaret Şirketi’nden Berghoff marka retro, vanilya rengi kettle satın aldım. Ürünü toplamda 5–6 kez kullandıktan sonra yaklaşık 10 gün şehir dışına çıktım ve döndüğümde kettle’ın iç haznesinin taban kısmında paslanma oluştuğunu gördüm. 2 yıl garantili olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik çok az kullanımda paslanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde 15 günlük değişim/iade süresi geçtiği için satıcıya yönlendirildim. Ancak Bozbeyler Manifatura Sanayi ve Ticaret Şirketi, ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen kesinlikle yardımcı olmuyor, telefonlara da cevap vermiyor ve değişim talebimi reddediyor. Bu kadar kısa sürede paslanan bir kettle’ı kullanmaya devam etmek istemiyorum ve bu satıcıdan alışveriş yaptığım için pişmanlık duyuyorum.

Berghoff marka, 2 yıl garantili olarak aldığım bu kettle’ın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Isı Tutma Sorunu Yaşatan Termos İçin Değişim Veya İade Talebi

Sibel

Trendyol

28 Kasım 2025 12:05

359

Geçen yıl Trendyol üzerinden Walke marka 2 litre çift kat paslanmaz çelik termos satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık bir ay önce termosa sıcak su koyduğumda, gövdesinin dışının belirgin şekilde ısındığını ve sıvıyı sıcak tutmadığını fark ettim. Yani termos hem ısıyı dışarı veriyo...

kisa-surede-isi-tutma-sorunu-yasatan-termos-icin-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Garanti Kapsamındaki Termos Değişimi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği

Habibe

Trendyol

06 Nisan 15:08

457

Merhabalar, 2023 yılında Trendyol üzerinden Pera Sarf Teknolojileri satıcısından Stanley marka bir termos satın aldım. Zamanla termosun dış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün ömür boyu garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Pera Sarf Teknolojileri ile iletişime geçerek değişim talebinde ...

Garanti Kapsamındaki Termos Değişimi İçin Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Eksikliği

1 Destek

Kırık Gelen Rende Makinesi İçin Acil Değişim Talebi

İlknur

Trendyol

13 Nisan 18:42

233

20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlı Sepet” isimli satıcıdan shb-7505 model, 5’i 1 arada bir rende makinesi satın aldım. Ürünü yeni eve taşındığım için hemen açıp kullanamadım. Ürünü 23 Şubat’ta teslim aldım ancak kutuyu cuma günü açıp kullanmak istediğimde, rende kısmının öne takılan b...

Kırık Gelen Rende Makinesi İçin Acil Değişim Talebi

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Aldığım Paslanmaz Kettle 2 Ayda Paslandı, İade Talebim Reddedildi

Kadir

Trendyol

28 Haziran 2025 17:02

790

Trendyol'dan paslanmaz kettle aldım. Ürün, 2 ay sonra iç kısmından paslandı. İade talebi oluşturdum, incelemeye alındığı söylendi. Analiz sonucuna göre üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtildi; yani, paslanmaz kettle'ı ben paslandırmışım gibi bir sonuç çıktı. Ürünü Evkolik adlı firmadan almış...

Trendyol Aldığım Paslanmaz Kettle 2 Ayda Paslandı, İade Talebim Reddedildi

1 Destek

Seyhan sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Kettle İçin İade Talebim Kutuyu Açtığım İçin Reddedildi

Seyhan

Trendyol

10 Ocak 21:11

231

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde Smeg marka bir kettle sipariş ettim, sipariş numaram 10834769598’dir. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açtığımda içinden bir şeylerin sallandığını fark ettim, yani ürün daha ilk anda kusurlu ve problemliydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden...