Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Ürün Kapasitesinde Tutarsız Bilgiler Ve Çelişkili Müşteri Temsilcisi Yanıtları!

profile
12 Şubat 23:20
367

Trendyol üzerinden “Stanley The Quencher h2.0 Flowstate Tumbler 0,89 l/30 oz unisex lacivert outdoor matara suluk 10‑10827‑948” isimli ürünün soru‑cevap kısmında verilen müşteri temsilcisi yanıtları nedeniyle ürün hacmini net olarak anlayamadım. Ürün satış sayfasında hem “> 550 ml” kutucuğu işaretlenmiş, hem 0,89 l hem de 1,18 l ibareleri görünüyor. Buna ek olarak müşteri temsilcisi de farklı yorumlarda bir yerde 550 ml, başka bir yerde 0,89 l şeklinde çelişkili cevaplar vermiş.

Bu tutarsız ve rastgele cevaplar, ürünün gerçek kapasitesini anlamamı zorlaştırdığı gibi, tüketici açısından da yanıltıcı bir durum oluşturuyor. 12.02.2026 tarihinde fark ettiğim bu karışıklığın giderilmesi için öncelikle ürün kapasitesinin ilan üzerinde net ve doğru biçimde yazılmasını ve işaretlenen hacim seçeneğinin buna uygun olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca soru‑cevap bölümünde tüketiciyi yanıltan ve çelişkili yanıtlar veren ilgili temsilci hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer hataların tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

trendyol-urun-kapasitesinde-tutarsiz-bilgiler-ve-celiskili-musteri-temsilcisi-yanitlari-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Keyfi İptal Edilmesi Ve Mağduriyet

profile
Gökhan
03 Aralık 2025 00:01
249
1
Firdes sonuçtan hiç memnun değil

profile
Firdes
03 Eylül 2025 16:47
303
indirimli-fiyattan-alinan-urunun-nedensiz-iptali-ve-fiyat-artisi-magduriyeti-2.jpg

profile
03 Eylül 2025 10:44
427
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 11:15
435
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimin Tekrar İptal Edilmesinden Dolayı Mağduriyet

profile
Mücahit
02 Aralık 2025 23:40
280
Trendyol’da Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimin Tekrar İptal Edilmesinden Dolayı Mağduriyet
trendyolda-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisimin-tekrar-iptal-edilmesinden-dolayi-magduriyet-3.jpg
trendyolda-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisimin-tekrar-iptal-edilmesinden-dolayi-magduriyet-2.jpg
trendyolda-fiyat-hatasi-gerekcesiyle-siparisimin-tekrar-iptal-edilmesinden-dolayi-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri