to read complaints and reviews, or file yours. 
Purebabyhandmade satıcı panelinde yaklaşık bir yıldır ciddi bir problem yaşıyorum. El emeğiyle ürettiğim ve fotoğraflarını kendim çekip yüklediğim ürün görsellerim, ‘Eylül Magnet’, ‘Querenciia’ ve ‘Zubida’ gibi başka satıcılar tarafından izinsiz şekilde kullanılıyor. Bu durumu defalarca Trendyol’a ilettim ve marka tescilimi de çıkartarak belgelerimi sundum. Ürünleri yüklerken marka kısmına Purebabyhandmade markasını kabul etmediği için müşteri hizmetlerini aradım, bana “İstediğiniz markayı yazabilirsiniz” denildi ve ben de tüm ürünlerimi markama yakın olması için “Pure” markası adıyla yükledim. Ancak, marka tescil belgemle yaptığım başvurularım reddedildi ve müşteri hizmetlerinden yeterli, yönlendirici bir destek alamadım.
Bu süreçte, diğer satıcılar fotoğraflarımı kullanıp çok daha düşük fiyatlarla satış yapmaya başladı. Günlük 4-5 olan sipariş sayım haftada 2-3’e düştü ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Ayrıca, bu satıcılar fotoğraflarımla ilgisi olmayan ürünler gönderdiği için müşteri yorumlarında da olumsuzluklar yaşanıyor ve markam zarar görüyor.
Trendyol’dan beklentim, diğer satıcıların izinsiz olarak fotoğraflarımı kullanmasına kesinlikle izin verilmemesi ve bu süreçte yaşadığım maddi kaybın karşılanmasıdır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Trendyol satıcı paneli, tescili olmayan bir marka ile marka hakkı ihlali yaptığımı öne sürerek ürünlerimi satışa kapatmış durumdadır. Destek talebi oluşturarak bana markanın tescilli olduğunu belgeli bir şekilde ispat etmelerini istedim. Yaklaşık 2-3 gün içerisinde dönüş yapılması gereken talep, 8 g...
Ürün Fotoğraflarım accswen Trendyol’da İzinsiz Kullanılıyor! Dolap hesabımda ( @handmadetokaa) bana ait olan ürünlerin fotoğrafları, izinsiz bir şekilde başka bir kişi tarafından Trendyol’da satışa sunulmuştur. Accswen adlı satıcı, emek vererek çektiğim ve tasarladığım ürün görsellerimi kendi ürünü ...
22.08.2025 tarihinden beri Trendyol Partner mağaza panelim, “yüksek orijinallik şüphesi” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip bildirim oluşturmama rağmen tüm başvurularım reddedildi ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmadı. Mağaza ...
Trendyol'da kendi marka tescilimizin bulunduğu markamızla satış yapan bir firmayız. Daha önceden ürünlerimiz buyboxa girmiyordu ve bir sorun yaşamıyorduk. Ancak son iki aydır istikrarlı bir şekilde Trendyol ürünlerimizi buyboxa sokuyor ve bu sebeple zararına satış yapmak durumunda kalıyoruz. Trendyo...
Trendyol’da Fiolimore adlı mağazamızda yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Emek vererek çektiğimiz ve hazırladığımız ürün fotoğraflarımız, buybox sistemi nedeniyle diğer satıcılar tarafından izinsiz şekilde kendi mağazalarında kullanılıyor. Patent sürecimiz devam ettiği için bu konuda h...
Yorumlar