Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben üzerinde duruyorum. Müşteri temsilcilerini arıyorum. İlgileniyoruz deniliyor. Aciliyeti belirtildi deniliyor. Hiçbir dönüş yapılmıyor. Yapılması gereken işlemin sonucunun 3 iş günü içinde yapılması gerektiğini sonuçlanması gerektiğini tekrar aradığımda öğreniyorum. 3 iş gününü çoktan geçmiş. Prosedür uygulanmamış. Biz alıcı olarak en küçük bir prosedürü yanlış yapsak Trendyol hemen prosedür uygulanıyor. Trendyol gibi bir firmanın bu şekilde umursamaz olması hoş değil. Bir müşteri kaybetmek bir şey ifade etmiyor olabilir. Küçük bir durum gibi gözükebilir. Ama benim için öyle değil. Mağduriyetim giderilsin. Doğum günü hediyesi olarak aldım ve cidden çok mahcup oldum aldığım kişiye.
Yorumlar