Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Kargo Süreci

Trendyol Sipariş Kargo Süreci
Ayşenur
05 Aralık 2023 15:16
318

9 kasımda Trendyol'dan sipariş verdim. Satıcı Trendyol. Hala hazırlanıyor siparişim. Kaç kere aradım mesaj attım düzgün bir dönüş olmadı. Yine Trendyol satıcısında sipariş verdim sonrasında hemen kargoya verildi. Sorduğumda ise sipariş sırasına göre yapılıyor. O zaman sonraki verdiğim sipariş neden verildi hemen. Ellerinde ürün yoksa hala satışta böyle bir şey olmaması gerekiyor. Çözüm sunmuyorlar. Hediye aldım ürünü. Biz en küçük bir gecikmede prosedür uygulanıyor deniliyor. O zaman bunda da uygulansın. Ürünü teslim almak istiyorum. Ben bana çözüm sunacak birileriyle irtibata geçmek istiyorum. 1ay olacak hala hiçbir şey yok. Bu kadar umursamaz davranılmaz diye düşünüyorum. Aynı ürünü sipariş versem fiyat arttı. Mağdur oldum olacağım kadar. Yardımcı olun mağduriyetimi giderin.

Gelişme
Gelişme

08 Aralık 2023 12:24

Hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben üzerinde duruyorum. Müşteri temsilcilerini arıyorum. İlgileniyoruz deniliyor. Aciliyeti belirtildi deniliyor. Hiçbir dönüş yapılmıyor. Yapılması gereken işlemin sonucunun 3 iş günü içinde yapılması gerektiğini sonuçlanması gerektiğini tekrar aradığımda öğreniyorum. 3 iş gününü çoktan geçmiş. Prosedür uygulanmamış. Biz alıcı olarak en küçük bir prosedürü yanlış yapsak Trendyol hemen prosedür uygulanıyor. Trendyol gibi bir firmanın bu şekilde umursamaz olması hoş değil. Bir müşteri kaybetmek bir şey ifade etmiyor olabilir. Küçük bir durum gibi gözükebilir. Ama benim için öyle değil. Mağduriyetim giderilsin. Doğum günü hediyesi olarak aldım ve cidden çok mahcup oldum aldığım kişiye.

Ayşenur
24 Aralık 2023 17:56

Param iade edildi. Fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Özür dilenmedi. Mağduriyetimi para iade ederek giderdiler. 1 ay içinde bunu yaptılar. Telafi bile edilmedi kupon veya farklı bir şekilde hiçbir dönüş sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Curve Satıcı Şikayet

Zeynep
14 Aralık 2023 16:25
652
Trendyol Curve Satıcı Şikayet

Nagihan
18 Ekim 2023 15:54
212

16 Haziran 2023 03:37
544
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı

Dilara
19 Ocak 12:42
903
Trendyol'da Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı
Trendyol'da Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı
Trendyol'da Sipariş Hazırlanıyor Aşamasında Takıldı
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Sipariş Ettiğim Ürün Bir Haftadır Hala Kargoya Verilmemiş

Muhammed
16 Temmuz 2024 15:04
163
Trendyol'dan Sipariş Ettiğim Ürün Bir Haftadır Hala Kargoya Verilmemiş
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri