Trendyol U5 Şarjlı Süpürge Motorunda Anormal Gürültü


Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Yoniev u5 şarjlı süpürge aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken yaklaşık 2 gündür cihazı her açtığımda motordan anormal bir ses gelmeye başladı. Ses normal çalışma sesi gibi değil, rahatsız edici bir gürültü şeklinde olduğu için ürünü kullanmaktan endişe duyuyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Yoniev’e e-posta ile ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü yeni aldığım ve garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm için bu ilgisizliğin giderilmesini ve süpürgenin yetkili servis tarafından kontrol edilerek gerekli onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgilendirilmek ve ürünün ücretsiz şekilde onarılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.











