to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol isimli siteden 9198825044 sipariş numarası ile kahve makinesi için cezve aldım. Gelen ürün cihaza sığmadı, yani ebatı büyük geldi. Ben de ebatı uygun olmadığı gerekçesiyle iade ettim. Ancak iadem, kutu açıldığı için reddedildi. Aradığım müşteri temsilcisi, iade sebebi olarak 'ebatı büyük' değil de 'yanlış ürün' yazmadığım için iademin kabul edilmediğini söyledi. 1) Eğer ürünün kutusu açıldığı için iadem kabul edilmediyse, ey Trendyol, kutuyu açmadan ürünün doğru ürün olup olmadığını nasıl anlamamı bekliyorsunuz? 2) İade sebebime 'ebatı farklı geldi' diye yazdığım için iadem kabul edilmediyse, 'ebatı farklı geldi' ile 'yanlış ürün geldi' arasındaki anlam farkını açıklar mısınız? Elbise mi aldım ki doğru ürün geldi de bedeni uymadı? Artık nasıl bir ciddiyetsiz firma olduğunuzu net bir şekilde anladım ve bundan sonra sizden hiçbir şey almam.
Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedildi. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama...
Trendyol'dan 23. 05.2024 de dükkan35 satıcısından Philips tam otomatik espresso makinesi aldım ve siparişim 16.05.2024 teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 21.05.2024 iade istedim ve 23.05.2024 Trendyol expres tarafından kargom alındı ve iadeye gitti. 27.05.20204 de Trendyol'dan iademin red edildi...
9050896400 numaralı siparişimde bir adet kahve makinesi aldım. Ürünün bir adet gelmesi gerekirken iki adet geldi. Satıcı bunu hediye olarak gönderdiğini düşündüm. Ancak hakkın geçmemesi için durumu bildirdim. Satıcı, yanlışlık yaptığını kabaca ifade ederek, iade etmek istersem iki ürünü de göndermem...
Trendyol! Alışılmadık bir iade hikayesi, Trendyol’dan 30 Ocak 2024 günü Eşim adına bir Kahve makinesi sipariş ettim. Hikaye bundan sonra başladı; ● 30 Ocak ürün siparişi ● 31 Ocak ürün kargoya verildi. ● 01 Şubat ürün teslimi, ● 02 Şubat ürün iadesi ve iade yola çıktı bilgisi. ● 05 Şubat İade yeri...
Yorumlar