Trendyol isimli siteden 9198825044 sipariş numarası ile kahve makinesi için cezve aldım. Gelen ürün cihaza sığmadı, yani ebatı büyük geldi. Ben de ebatı uygun olmadığı gerekçesiyle iade ettim. Ancak iadem, kutu açıldığı için reddedildi. Aradığım müşteri temsilcisi, iade sebebi olarak 'ebatı büyük' değil de 'yanlış ürün' yazmadığım için iademin kabul edilmediğini söyledi. 1) Eğer ürünün kutusu açıldığı için iadem kabul edilmediyse, ey Trendyol, kutuyu açmadan ürünün doğru ürün olup olmadığını nasıl anlamamı bekliyorsunuz? 2) İade sebebime 'ebatı farklı geldi' diye yazdığım için iadem kabul edilmediyse, 'ebatı farklı geldi' ile 'yanlış ürün geldi' arasındaki anlam farkını açıklar mısınız? Elbise mi aldım ki doğru ürün geldi de bedeni uymadı? Artık nasıl bir ciddiyetsiz firma olduğunuzu net bir şekilde anladım ve bundan sonra sizden hiçbir şey almam.
to read complaints and reviews, or file yours.Yorumlar
Benzer Şikayetler
Trendyol İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
Trendyol'da 9296835846 ve 9293060391 teslimat numaralı siparişim ''Yanlış Firmaya Gönderim'' seçeneği ile iadem reddedil...di. Destek hizmeti tarafından "Kargocunun hatasıdır size gelen iadeyi görsellerle birlikte bize bağlanarak tekrar geri gönderebilirsiniz. Hata düzeltilir endişe etmeyin" dendi. Ama
Trendyol'dan Aldığım Espresso Makinesinin İadesi Keyfi Şekilde Reddedildi!
Trendyol'dan 23. 05.2024 de dükkan35 satıcısından Philips tam otomatik espresso makinesi aldım ve siparişim 16.05.2024 t...eslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 21.05.2024 iade istedim ve 23.05.2024 Trendyol expres tarafından kargom alındı ve iadeye gitti. 27.05.20204 de Trendyol'dan iademin red edildi
Trendyol Müşteri Memnuniyeti Sağlamıyor
9050896400 numaralı siparişimde bir adet kahve makinesi aldım. Ürünün bir adet gelmesi gerekirken iki adet geldi. Satıcı... bunu hediye olarak gönderdiğini düşündüm. Ancak hakkın geçmemesi için durumu bildirdim. Satıcı, yanlışlık yaptığını kabaca ifade ederek, iade etmek istersem iki ürünü de göndermem
Trendyol İade Bedelini Yapmıyor
Trendyol! Alışılmadık bir iade hikayesi, Trendyol’dan 30 Ocak 2024 günü Eşim adına bir Kahve makinesi sipariş ettim. Hi...kaye bundan sonra başladı; ● 30 Ocak ürün siparişi ● 31 Ocak ürün kargoya verildi. ● 01 Şubat ürün teslimi, ● 02 Şubat ürün iadesi ve iade yola çıktı bilgisi. ● 05 Şubat İade yeri
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Öne ÇıkanKonular
Trendyol Kategorileri
Affiliate149
Alışveriş Kredisi213
Cüzdan109
Çekiliş817
Değişim3.449- Dropshipping19
e Fatura194- Elit178
Fatura2.010- Garanti2.730
- Gel Al427
Hediye635
Hediye Çeki393
Hesap3.688
İade36.512
İndirim805
İndirim Kodu187
Kampanya1.048
Kapıda Ödeme27
Kargo10.085
Komisyon328
Kredi Kartı1.049
Kupon1.257
Kurye1.203
Mağaza6.187
Mobil Ödeme178- Partner735
Puan398
Sepetim213
Sigorta163
Sipariş21.947
Teslimat14.744
Yorum1.252