to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.
12.12.2025 günü saat 14.00 civarında, sesli yanıt sistemiyle 30 dakika içinde teslimat yapılacağına dair arama almama rağmen ne kargo geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargocuya benim ulaşmam gerektiği, istersem gidip arabamla kendim alabileceğim gibi çözümler söyleniyor; ancak onlar da net bir bilgi veremiyor. Ne sorumluluk alan bir muhatap bulabiliyorum ne de kargomun nerede olduğu net şekilde söyleniyor.
254167331998 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma acil dönüş yapılmasını ve yaşadığım bu süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını istiyorum.
23.07.2025 tarihinde Trendyol'dan 251125112048 ve 254945068712 numaralı siparişi verdim. Bugün 29.07.2025 Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından bana teslim edilmesi gereken kargom, hâlâ elime ulaşmadı. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de kargomun nerede olduğu bilgisine erişebiliyorum. Nası...
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 255751531936. Sistemde kargom hâlâ 'yolda' görünüyor ve tahmini teslim tarihi 1 Aralık olarak belirtilmişti; ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ elime u...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 10020147952 teslimat numaralı 2 adet üst giyim ürünüm Kolay Gelsin kargo ile 8 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen 3 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı. Teslimattaki gecikme üzerine Kolay Gelsin ile iletişime geçmeme rağmen herhangi b...
Kolay gelsin kargo şirketi Trendyol'dan aldığım ürün henüz getirmedi. 26/11/2025 tarihinde kargom bulunduğumuz bölgeye geldi ve dağıtıma çıktı. Saat gece 22:00 kargo şirketi aramış fakat biz o saatte kargo geleceğini düşünmediğimiz için telefonu da kontrol etmedik. Sorgulama yaptığımız zaman ürün ka...
Yorumlar