Kısa Sürede Deforme Olan Çocuk Ayakkabısı Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
FLO mağazasından yaklaşık 6 ay önce çocuklarıma aldığım spor ayakkabılar sadece 2 ay kadar normal günlük kullanımda giyilmesine rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Ayakkabıların yan kısımlarında bulunan baskılar tamamen silindi, ön ve yan kısımlarında da açılmalar meydana geldi.
Ürünü incelemeye gönderdiğimde tarafıma mesajla dönüş yapılarak “üretim hatası bulunmadığı” gerekçesiyle talebime ret verildi. Ancak bu kadar kısa sürede, yalnızca günlük kullanımda bu seviyede deformasyonun normal olmadığını, ürün kalitesiyle ilgili sorun olduğunu düşünüyorum.
FLO’dan, bu ayakkabıların ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

























